24 marzo 2007
CONTI CORRENTI / Scatta l'ora del «costo zero»
di Nicola Borzi




http://snipurl.com/1eg13

Dopo lunghi anni nei quali i prodotti bancari destinati al grande pubblico
italiano non mutavano mai, improvvisamente da qualche mese una ventata di
novità cambia il panorama dell'offerta. Lo testimonia l'attivismo dei
maggiori gruppi creditizi nazionali sul conto corrente, vero termometro del
rapporto tra risparmiatori e sistema bancario. In concomitanza con il varo
del primo decreto Bersani dell'agosto 2006 sulla liberalizzazione allo
sportello (ma anche in anticipo di un anno, come nel caso di UniCredit
Banca), è tutto un fiorire di spot che illustrano le nuove proposte «a costo
zero». Ma è davvero tutto oro - per i risparmiatori - quello che luccica
nelle pubblicità degli istituti di credito?
In libera uscita. Secondo l'inchiesta della Direzione generale per la
concorrenza della Commissione Ue sul retail banking in Europa, presentata il
31 gennaio dopo un'analisi durata anni, e riportati nei grafici in alto, nel
quadriennio 2002-05 in Italia i clienti che hanno cambiato banca sono stati
oltre due milioni, cioé il 9,2% del totale, un valore superiore alla media
di 15 Paesi europei (8,9%). Il dato è legato a molti fattori, tra i quali
l'ondata di sfiducia seguita agli scandali Argentina, Cirio e Parmalat, ma
anche a una maggior consapevolezza del cliente sui costi. La clientela
italiana, infatti, è tra le più mobili d'Europa anche perché i conti
correnti costano: i ricavi del retail banking italiano sono pari, in media,
a 204 euro l'anno per cliente, cioé il 50% in più della media Ue. Tra i
motivi ci sono anche dalle caratteristiche del risparmiatore italiano,
ancora molto legato all'uso del contante o, meglio, assai diffidente sulle
transazioni smaterializzate, più convenienti per le banche perché
prescindono dallo sportello.
Cambia l'offerta. Proprio l'allontanamento dallo sportello è la chiave di
volta delle nuove offerte di conti correnti «a costo zero». La prima fu,
come detto, [UniCredit Banca, che nei giorni scorsi ha presentato Trasloco
facile e Conto Genius ricaricabile, offerte che mirano dichiaratamente a
disincentivare il cash: negli ultimi tre anni l'istituto ha investito 120
milioni sui servizi di transazione senza contante e spenderà altri 70
milioni nel biennio 2008-09. Secondo l'amministratore delegato, Roberto
Nicastro, «se in Italia riducessimo del 50% le operazioni allo sportello,
portandoci al livello di Germania e Austria, potremmo ridurre di circa 40
euro all'anno i costi di produzione e gestione di un conto corrente», anche
attraverso un calo delle rapine che "costano" circa 10 euro l'anno in più
per ogni conto corrente italiano rispetto a Germania e Austria. Iniziative e
proposte simili, che disincentivano l'utilizzo dello sportello puntando sul
canale online e i cosiddetti "conti a pacchetto", sono state messe in campo
anche da altri grandi gruppi, tra i quali Intesa SanPaolo con il conto
Zerotondo, Bnl (gruppo Bnp Paribas), con il conto Bnl Revolution, e Credito
Emiliano, con i conti Senza Spese e Senza Spese Web.
Rete in ritardo. Ogni rivoluzione si scontra con l'inerzia del sistema. Come
mostrano gli esempi pubblicati più sotto, il conto corrente «a costo zero» è
ancora un oggetto misterioso in molti sportelli dei maggiori gruppi. Quanto
al fatto se poi questi contratti siano davvero «a costo zero», lo si potrà
giudicare solo tra qualche mese, quando le nuove proposte saranno state
valutate dai clienti. Di certo, prima di operare (e di protestare), i
clienti faranno bene a leggere con molta attenzione i contratti, che spesso
prevedono l'utilizzo esclusivo dell'internet banking o che fanno pagare
commissioni più salate rispetto a quelle dei conti tradizionali se non si
riesce a stare lontani dal caro, vecchio sportello.

nicola.borzi@ilsole24ore.com

http://snipurl.com/1eg13

"..Ghigo.." ha scritto nel messaggio...

> ...sportello (ma anche in anticipo di un anno, come nel caso di UniCredit
> Banca), è tutto un fiorire di spot che illustrano le nuove proposte «a
> costo
> zero».

Mi viene da sorridere leggendo l'articolo, visto che si parla del fiorire di
nuove proposte "a costo zero", come se non fossero mai esistite, senza
alludere ai vari Fineco, IWBank, Sella comparsi all'inizio di questo
decennio.

Io negli anni novanta, avevo un conto corrente con banca "classica" - quando
ancora non c'era l'online - per il quale non sostenevo nè costi fissi, nè
costi per buona parte delle operazioni a sportello. Poi tutto ad un tratto
hanno cominciato a introdurre costi, vessazioni, commissioni e spese e
chissà perchè le banche si sono arricchite a più non posso...
La storiella che in Italia c'è diffidenza al denaro smaterializzato e molte
più rapine che in EU mi fa altrettanto sorridere...

M