Rubo un minuto!.....Non so in quale altro NG chiedere sull'argomento!
Mi scuso e ringrazio anticipatamente.


ENEL (non Enel Energia)

Non riesco a capire!
Mi sono registrato, ma è come se il sistema non mi riconoscesse.....non
dicendo che i dati sono sbagliati (infatti sono dentro), ma dicendo tutte le
volte che se voglio questi dati devo registrarmi (????).
Eppure la mail di conferma con il mio NOME UTENTE mi è arrivata sulla mail.
Ho fatto il RID in banca per pagare i consumi come per il telefono, con la
differenza che sul sito della telecom questi problemi non sono mai esistiti:
licontrolli tutto celermente.


Dove sto sbagliando? Qualcuno che ha riscontrato lo stesso problema????

On 20 Ago, 15:15, "SEMTEX" <luridacase...@hotmail.com> wrote:
> Rubo un minuto!.....Non so in quale altro NG chiedere sull'argomento!
> Mi scuso e ringrazio anticipatamente.
>
> ENEL (non Enel Energia)
>
> Non riesco a capire!
> Mi sono registrato, ma è come se il sistema non mi riconoscesse.....non
> dicendo che i dati sono sbagliati (infatti sono dentro), ma dicendo tuttele
> volte che se voglio questi dati devo registrarmi (????).
> Eppure la mail di conferma con il mio NOME UTENTE mi è arrivata sulla mail.
> Ho fatto il RID in banca per pagare i consumi come per il telefono, con la
> differenza che sul sito della telecom questi problemi non sono mai esistiti:
> licontrolli tutto celermente.
>
> Dove sto sbagliando? Qualcuno che ha riscontrato lo stesso problema????

E' un po' criptico, comunque devi entrare in

"Clienti",
"Famiglie",
e sotto "Enel Servizio Elettrico"
trovi
"La tua bolletta"

poi devi inserire il codice cliente che trovi in bolletta e sei
arrivato.

Altrimenti puoi utilizzare "mappa" piccolo piccolo, in basso a destra.

Ciao

"romyr" <tiziano45@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:e5787fab-4841-4ea5-bc35-9916ea5676fc@v41g2000yqv.googlegroups.com...
On 20 Ago, 15:15, "SEMTEX" <luridacase...@hotmail.com> wrote:
> Rubo un minuto!.....Non so in quale altro NG chiedere sull'argomento!
> Mi scuso e ringrazio anticipatamente.
sto sbagliando? Qualcuno che ha riscontrato lo stesso problema????

E' un po' criptico, comunque devi entrare in

"Clienti",
"Famiglie",
e sotto "Enel Servizio Elettrico"
trovi
"La tua bolletta"

poi devi inserire il codice cliente che trovi in bolletta e sei
arrivato.

.......................

Proprio li ero arrivato (d'altra parte era piuttosto intuitivo).
Il problema è che, quando clicclo su "la mia bolletta" salta fuori "Per la
sicurezza dei tuoi dati, questo servizio rientra nell'area protetta da un
nome utente e una password scelti da te nel momento della registrazione al
portale".
Ma il fatto è che io sono già dentro (loggato).
Questa pagina in cui inserire il codice cliente non mi compare mai.
Ma anche se, invece di cliccare sulla mia bolletto clicco sul mio contratto
o qualsiasi altra voce del menù!

Un mistero!

Forse ci sono.
Ho cambiato il codice fiscale col mio, e ora sono veramente arrivato dentro.

Evidentemente incrocia il nome col codice fiscale e si accorge che non
collima. Io ero convinto che almeno il codice fiscale dovesse essere del
titolare della linea.

grazie a te!