RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
Buongiorno a tutti,
l'oggetto del post nn vuole spaventare nessuno, anzi, gradirei mi
tranquillizzasse voi e/o mi deste le indicazioni del caso.
Ieri sera verificavo lo stato del mio conto deposito, e con estrema
meraviglia constatavo che la voce interessi maturati era uguale a
0,00, mentre alcuni giorni fa era reiniziato l'ammontare degli
interessi, dopo l'accredito di quelli del primo trimestre, e la stessa
voce riportava 6,xx euro.
Stamane ho telefonato al 800522122 ma dopo essere stato messo in
attesa per le linee occupate mi veniva riferito di riprovare più
tardi.
Ora: devo preoccuparmi? Sarà un semplice disservizio del sito?
AIUTOOOO
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
Il 07/04/2009, matteooooo ha detto :
> On 7 Apr, 11:30, ermoro <mauro.batte...@gmail.com> wrote:
>> Ora: devo preoccuparmi? Sarà un semplice disservizio del sito?
>> AIUTOOOO
>>> Grazie
> No probabilmente sono scappati con i tuoi soldi.
Sotto al mio ufficio è appena passato un Porsche Cayenne con Kalimba de
Luna a manetta e il tipo della Rendimax che rideva come un matto...
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
*ermoro* <mauro.battello@gmail.com> il martedì 07/04/2009 alle 11.30.16
ha scritto su it.economia.investire :
> Ora: devo preoccuparmi? Sarà un semplice disservizio del sito?
Stamattina il sito è andato in panne. Non riuscivo a fare un movimento
e poi appariva proprio scritto che l'area privata era in manutenzione.
Dopo 15 minuti tutto s'è ristabilito.
Presumo che le linee fossero intasate dalle richieste di
spiegazioni/assistenza
--
Recuperare l'IVA sulla tassa della spazzatura (TARSU o TIA)?
Non è come pare, leggi su http://marcoge.splinder.com !
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
ermoro ha detto questo martedì :
> Buongiorno a tutti,
> Ora: devo preoccuparmi? Sarà un semplice disservizio del sito?
> AIUTOOOO
> Grazie
Il sito Rendimax qualche problemino ce l'ha. La settimana scorsa c'è
stato un problema nella fase di autenticazione, anche se mettevi le
credenziali giuste ti diceva che l'utente era sbagliato. Qualche volta
capita che il sito non sia raggiungibile o sia lentissimo. Altre volte,
come ieri, i dati mostrati non sono corretti o non aggiornati.
Si tratta quasi sempre di piccoli problemi che si risolvono in poco
tempo ma sicuramente non danno una buona impressione al cliente,
soprattutto a quelli meno avezzi alle problematiche web (io sono un
tecnico del settore e so come vanno queste cose...)
Una cosa che ho notato è che ogni volta che il sito presenta dei
problemi il numero verde del call center viene disattivato,
probabilmente perchè non venga intasato dalle troppe chiamate dei
clienti.
Diciamo che da questo punto di vista Rendimax deve ancora migliorare
parecchio anche perchè un sito mal funzionante non è sicuramente il
miglior biglietto da visita soprattutto quando si vuole convincere
qualcuno a diventare cliente.
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
> Diciamo che da questo punto di vista Rendimax deve ancora migliorare
> parecchio anche perchè un sito mal funzionante non è sicuramente il
> miglior biglietto da visita soprattutto quando si vuole convincere
> qualcuno a diventare cliente.
Concordo in pieno.
Anch'io sto nell'IT e conosoco qnt avviene dietro ma nn ammetto
superficialità da parte di una banca! Sbaglio?
Ancora nn l'ho tolti proprio perchè so qnt avviene dietro la facciata,
ma se ero un utente semplice mi sarei sbrigato...troppo stressante
tutti qst malfinzionamenti!!!
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
Il Wed, 8 Apr 2009 04:48:15 -0700 (PDT), ermoro ha scritto:
>> Diciamo che da questo punto di vista Rendimax deve ancora migliorare
>> parecchio anche perchè un sito mal funzionante non è sicuramente il
>> miglior biglietto da visita soprattutto quando si vuole convincere
>> qualcuno a diventare cliente.
> Anch'io sto nell'IT e conosoco qnt avviene dietro ma nn ammetto
> superficialità da parte di una banca! Sbaglio?
> Ancora nn l'ho tolti proprio perchè so qnt avviene dietro la facciata,
> ma se ero un utente semplice mi sarei sbrigato...troppo stressante
> tutti qst malfinzionamenti!!!
Ridicolo. Perfetti prototipi di clienti da banca tradizionale. E pure
stupidi, visto che pensate che qualcuno regolarmente associato all'ABI e
con dietro un businness estero possa scappare con la cassa come un volgare
ladro di patate. E per fortuna che dite di lavora nell'IT.
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
> Ridicolo. Perfetti prototipi di clienti da banca tradizionale. E pure
> stupidi, visto che pensate che qualcuno regolarmente associato all'ABI e
> con dietro un businness estero possa scappare con la cassa come un volgare
> ladro di patate. E per fortuna che dite di lavora nell'IT.
Una sola cosa: la tua offesa è da condannare in un modo che il
newsgroup nn permette, con sane sculacciate!
Mi fai tristezza, hai avuto il tempo per scrivere qll che hai scritto,
siamo superimpegnati è?!?
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
On 8 Apr, 15:11, ermoro <mauro.batte...@gmail.com> wrote:
> > Ridicolo. Perfetti prototipi di clienti da banca tradizionale. E pure
> > stupidi, visto che pensate che qualcuno regolarmente associato all'ABI e
> > con dietro un businness estero possa scappare con la cassa come un volgare
> > ladro di patate. E per fortuna che dite di lavora nell'IT.
> Una sola cosa: la tua offesa è da condannare in un modo che il
> newsgroup nn permette, con sane sculacciate!
> Mi fai tristezza, hai avuto il tempo per scrivere qll che hai scritto,
> siamo superimpegnati è?!?
> Povero, ti siamo vicini.
Non so cosa sia più inutile se il tuo post iniziale dove richiedi
spiegazioni ipotizzando una catastrofe per un sito temporaneamente
malfunzionante(anche essendo uno "del settore") oppure questo
sproloquio ad una risposta tutto sommato condivisible del redivivo
Punk Rules...
Re: RENDIMAX scomparsi interessi e addetti call center
On 7 Apr, 11:30, ermoro <mauro.batte...@gmail.com> wrote:
> Buongiorno a tutti,
> l'oggetto del post nn vuole spaventare nessuno, anzi, gradirei mi
> tranquillizzasse voi e/o mi deste le indicazioni del caso.
> Ieri sera verificavo lo stato del mio conto deposito, e con estrema
> meraviglia constatavo che la voce interessi maturati era uguale a
> 0,00, mentre alcuni giorni fa era reiniziato l'ammontare degli
> interessi, dopo l'accredito di quelli del primo trimestre, e la stessa
> voce riportava 6,xx euro.
> Stamane ho telefonato al 800522122 ma dopo essere stato messo in
> attesa per le linee occupate mi veniva riferito di riprovare più
> tardi.
> Ora: devo preoccuparmi? Sarà un semplice disservizio del sito?
> AIUTOOOO
> Grazie
IL 1 ARPILE E' GIAì PASSATO..o SBAGLIO?
Buona pasqua.
Call center bancari
GbMax78: Salve,
sono in attesa da 42 minuti per parlare con un operatore del call center
di Banca Toscana in merito al loro prodotto di on-line banking,
nell'attesa ho avuto tempo di scrivere una mail...
Banche
2
18-10-2006 17.25.11
FINECO AL CALL CENTER
Jork®: NON HANNO LA PIU' PALLIDA IDEA DI QUANDO RIPRISTINERANNO IL SERVIZIO!!!!
Borsa
9
28-07-2005 09.42.33
CALL CENTER ASSURDO
sntf: per chi ha preavvisi telematici di irregolarità ed è dotato di centralino senza postselezione,
segnalo che i sistemi ericsson dell'agenzia delle entrate 848800333 non funzionano perfettamente....
Fisco e Tasse
2
16-09-2004 19.53.43
directa e call center
Gekko: Nulla da dire riguardo all'efficienza e alla preparazione dell'help desk
(anche se via e-mail gli operatori ci mettono un pò troppo tempo a
rispondere...). Ma non sarebbe il caso di abbandonare...