Ciao,
vi riassumo brevemente come Fineco "gestisce" il MIO conto.
Nel mese di ottobre 2004 ho chiesto un prestito personale da sito e mi è
stato concesso.Dopo un paio di mesi (pagavo già le mie rate mensili) mi vedo
recapitare a casa una lettera da Fineco copia conforme della richiesta del
mio primo finanaziamento con tanto di prospetto che riportava fedelmente il
numero e l'importo delle rate nonchè l'importo complessivo del prestito.
Ingenuamente (pensando che le richieste possono essere fatte esclusivamente
via internet- Fineco è una banca on-line o no?) firmo il tutto e lo spedisco
via posta.
Dopo meno un mese mi ritrovo con un secondo accredito sul conto.
Invio una lettera A/R a Milano all'ufficio reclami. Non mi hanno mai
risposto.
Chiamo quattro volte il numero verde. Mi vedo recapitare una mail il 22 di
febbraio dall'help desk dove mi comunicano che stanno provvedendo allo
storno. Intanto ho già pagato la prima rata del secondo prestito e tra un
paio di giorni la seconda.
Vi chiedo: cosa fareste al mio posto?
Devo chiudere il conto o rivolgermi ad un legale per far valere i miei
diritti?
A voi è successo una cosa simile?
Grazie.
Frenk

Frenk ha scritto:
> Ciao,
> vi riassumo brevemente come Fineco "gestisce" il MIO conto.
> Nel mese di ottobre 2004 ho chiesto un prestito personale da sito e mi è
> stato concesso.Dopo un paio di mesi (pagavo già le mie rate mensili) mi vedo
> recapitare a casa una lettera da Fineco copia conforme della richiesta del
> mio primo finanaziamento con tanto di prospetto che riportava fedelmente il
> numero e l'importo delle rate nonchè l'importo complessivo del prestito.
> Ingenuamente (pensando che le richieste possono essere fatte esclusivamente
> via internet- Fineco è una banca on-line o no?) firmo il tutto e lo spedisco
> via posta.
> Dopo meno un mese mi ritrovo con un secondo accredito sul conto.
> Invio una lettera A/R a Milano all'ufficio reclami. Non mi hanno mai
> risposto.
> Chiamo quattro volte il numero verde. Mi vedo recapitare una mail il 22 di
> febbraio dall'help desk dove mi comunicano che stanno provvedendo allo
> storno. Intanto ho già pagato la prima rata del secondo prestito e tra un
> paio di giorni la seconda.
> Vi chiedo: cosa fareste al mio posto?
> Devo chiudere il conto o rivolgermi ad un legale per far valere i miei
> diritti?
> A voi è successo una cosa simile?
> Grazie.
> Frenk
>

io credo che si solo un semplice disguido che comunque risolveranno ma
come tutti i problemi ci vuole sempre un po di tempo e in particolar
modo quando si ha che fare con una banca on line, inoltre guarda il
lato bello della cosa ci son persone che per un prestito si farebbero
in quattro e non riescono ad ottenerlo invece tu ne hai ottenuti due
dalla stessa banca e uno non richiesto bello vero?
comunque se proprio non si risolve la cosa puoi rivolgerti all'ombusdam
bancario.

ciao

Frenk ha scritto:
> Ciao,
> vi riassumo brevemente come Fineco "gestisce" il MIO conto.
> Nel mese di ottobre 2004 ho chiesto un prestito personale da sito e mi è
> stato concesso.Dopo un paio di mesi (pagavo già le mie rate mensili) mi vedo
> recapitare a casa una lettera da Fineco copia conforme della richiesta del
> mio primo finanaziamento con tanto di prospetto che riportava fedelmente il
> numero e l'importo delle rate nonchè l'importo complessivo del prestito.
> Ingenuamente (pensando che le richieste possono essere fatte esclusivamente
> via internet- Fineco è una banca on-line o no?) firmo il tutto e lo spedisco
> via posta.
> Dopo meno un mese mi ritrovo con un secondo accredito sul conto.
> Invio una lettera A/R a Milano all'ufficio reclami. Non mi hanno mai
> risposto.
> Chiamo quattro volte il numero verde. Mi vedo recapitare una mail il 22 di
> febbraio dall'help desk dove mi comunicano che stanno provvedendo allo
> storno. Intanto ho già pagato la prima rata del secondo prestito e tra un
> paio di giorni la seconda.
> Vi chiedo: cosa fareste al mio posto?
> Devo chiudere il conto o rivolgermi ad un legale per far valere i miei
> diritti?
> A voi è successo una cosa simile?
> Grazie.
> Frenk
>

io credo che si solo un semplice disguido che comunque risolveranno ma
come tutti i problemi ci vuole sempre un po di tempo e in particolar
modo quando si ha che fare con una banca on line, inoltre guarda il
lato bello della cosa ci son persone che per un prestito si farebbero
in quattro e non riescono ad ottenerlo invece tu ne hai ottenuti due
dalla stessa banca e uno non richiesto bello vero?
comunque se proprio non si risolve la cosa puoi rivolgerti all'ombusdam
bancario.

ciao