di Paul Craig Roberts (ex sottosegretario al Tesoro sotto Reagan, economista
e saggista)

Voglio parlare dei principali problemi: il collasso dell'economia
statunitense, la guerra basata sulle bugie e l'inganno, lo stato di polizia
sulla base di "guerra al terrore" e di altre invenzioni, come quelle
orchestrate dalla polizia e pubblici ministeri corrotti, che amplificano i
rapporti sulle loro prestazioni condannando chi è innocente, e così via.
L'America è un posto molto stressante. Il fatto che così tanti americani
vengano catturati dalle menzogne raccontate dal "loro" governo rende
l'America ancor più deprimente.

Spesso, tuttavia, sono le piccole seccature che fan perdere tempo agli
americani e salire loro la pressione del sangue. Una delle cose peggiori che
sia mai capitata americani è stato il crollo del monopolio telefonico
dell'AT & T Come Assistente Segretario del Tesoro degli Stati Uniti nel
1981, se il 150 per cento del mio tempo ed energia non fossero stati
necessari per curare la stagflazione nonostante l'opposizione di Wall Street
e del presidente della Federal Reserve, Paul Volcker, forse sarei stato in
grado di prevenire la distruzione diel miglior servizio di comunicazione al
mondo, e uno che era molto conveniente per gli utenti.
.........
Prendersi cura della stagflazione ha dato venti anni di più all'America.
Ironia della sorte, i bei tempi hanno iniziato a erodersi quando l'altro
obiettivo di Reagan è stata compiuto e l'Unione Sovietica si è sciolta nel
1990. "La fine della storia" ha portato in India e in Cina, aprendo i loro
mercati del lavoro ai capitalisti americani, che hanno iniziato a produrre
offshore con manodopera straniera i prodotti che hanno venduto agli
americani. Il risparmio sul costo del lavoro ha alzato i profitti aziendali,
i redditi degli azionisti, e i bonus manageriali. Ma ha privato gli
americani del reddito della classe media e ha distrutto la bilancia
commerciale. La distribuzione del reddito degli Stati Uniti e il disavanzo
commerciale sono peggiorati.

Molti progressisti danno la colpa del peggioramento della distribuzione del
reddito alla riduzione delle aliquote fiscali di Reagan, ma la vera causa è
la delocalizzazione dei lavori legati alla produzione, industriale e
professionale , come l'ingegneria del software.

Nessuno di noi che lavoravamo nell'amministrazione Reagan prevedevamo
l'offshoring come conseguenza del crollo sovietico. Non avevamo idea che
piegando l'Unione Sovietica si sarebbe piegata l'America. Durante gli anni
di Reagan l'India era socialista e non avrebbe permesso alle società
straniere, se fossero state interessate, di toccare la loro forza lavoro. La
Cina era comunista e i capitali esteri non potevano entrare nel paese.

Tuttavia, una volta che l'Unione Sovietica era scomparsa dalla terra, gli
ultimi regimi socialisti e comunisti hanno deciso di andare con i vincitori.
Hanno aperto alle società occidentali e hanno risucchiato fuori
dell'Occidente sviluppato l'occupazione.

Ma questa è un'altra storia. Per tornare alla deregulation, niente ha
funzionato per il consumatore da quando è iniziata. La deregolamentazione ha
consentito alle aziende di imporre i loro costi operativi sui clienti, senza
dover inviare loro il conto. Ad esempio, le grandi aziende usano la
tecnologia di riconoscimento vocale per mantenere i clienti lontani dai
rappresentanti retribuiti dei clienti. Mi ricordo quando un cliente con un
problema poteva chiamare una società di servizi o la banca e avere il
problema immediatamente risolto.

Non più. C'è stato un errore nella mia bolletta telefonica attuale, che
avevo corretto io senza risultato in due occasioni precedenti. Come tutti
sanno, ormai, ci vogliono 10-15 minuti, di solito, per avere una persona
reale che può effettivamente risolvere il problema. Dopo aver ascoltato
annunci di vendita per 12 minuti, ho una persona dal vivo. Una volta che il
problema è stato capito, mi dice che si tratta di un problema di livello
superiore alle sue competenze. Ho aspettato altri 10 minuti mentre tentava
di raggiungere un superiore che aveva il codice per risolvere il problema
che la società telefonica aveva prodotto nel mio account. Per tutto il tempo
ho ascoltato la pubblicità del prodotto.

Quante volte ti è successo?

Chi ha inventato queste funzionali voci artificiali è nemico del genere
umano. Chiunque tu chiami, servizi, società di carte di credito, banche,
qualunque sia, il cliente si imbatte in un apparecchio vocale. Alcune
macchine vocali non dicono mai al cliente come ottenere una persona reale
che può, a volte, effettivamente risolvere il problema.

A mio parere, la strategia alla base dei ritardi senza fine è di indurre il
cliente a rinunciare, sbattere giù il telefono e tenersi la bolletta
sbagliata più alta perchè è più conveniente in termini di tempo e
frustrazione che correggere il problema e avere addebitato un ammontare
corretto. Questi furti ai clienti sono prodotti dalle pressioni di Wall
Street per retribuzioni migliori.

Le frustrazioni, ovviamente, si moltiplicano quando si contatta un servizio
offshore da qualche parte nel Terzo Mondo. La spinta è quella di
riagganciare e di pagare la bolletta troppo alta di modo che i servizi di
telefono, internet, o delle carte di credito non siano tagliati.

Se Don Regan e io avessimo saputo che Internet ad alta velocità era nel
nostro futuro e che le società americane l’avrebbero utilizzata per
distruggere i posti di lavoro tradizionalmente occupati da laureati degli
Stati Uniti, forse avremmo deciso di salvare il monopolio regolamentato del
telefono e di consegnare maggiormente l'economia alla stagflazione.

Il motivo è che prima o poi qualcosa sarebbe stato fatto sulla stagflazione,
ma nulla è stato fatto per l’offshoring. Salvare l'economia
dall’offshoring sarebbe stato un risultato superiore a salvare
l'economia dalla stagflazione. Tuttavia, allora era la stagflazione, non
l’offshoring, il problema.

Mi dispiace che non ho avuto una sfera di cristallo.

I sostenitori della derregulation diranno che il crollo di AT & T ci ha dato
i telefoni cellulari e la banda larga, come se società straniere di
comunicazione regolata e monopoli di Stato non fornissero servizi di
telefono cellulare o connessioni Internet ad alta velocità. Ricordo quando
frequentavo le riunioni del consiglio aziendale anni fa, in cui i membri
europei avevano i telefoni cellulari digitali con cui si poteva chiamare
ogni parte della terra, mentre noi americani con i telefoni analogici non
potevamo a malapena collegarci con la strada.

Quello che ha fatto la deregolamentazione è stato permettere a Wall Street
di spingere le industrie deregolamentate - servizio telefonico, compagnie
aeree, autotrasporto, e più tardi la stessa Wall Street - a concentrarsi sui
profitti e non sui servizi. I profitti sono stati aumentati riducendo i
servizi, spingendo verso l'alto i prezzi e dalla creazione di strumenti
finanziari fraudolenti da parte di Wall Street, che i bankster usando la
reputazione americana hanno venduto ai creduloni in patria e all'estero.

Consideriamo il trasporto aereo. Ammettilo, se tu hai la mia età lo odi. Il
deterioramento del servizio nel corso della mia vita è fenomenale. Gli studi
a favore della deregolamentazione della compagnia aerea focalizzati sui voli
a breve tra A e B e han concluso che le piccole compagnie aeree che servono
le zone ad alta densità sono più efficienti perché non regolamentate. Quel
che è stato lasciato fuori dall'analisi è che le compagnie aeree
regolamentate servivano aree a bassa densità, e ammettevano scali liberi.
Per esempio, se uno stava volando dagli Stati Uniti ad Atene, in Grecia, il
viaggiatore poteva far scalo a Londra, Parigi e Roma senza costi aggiuntivi.
Inoltre, i passeggeri erano alimentati con pasti caldi anche in classe
turistica. In quei giorni felici, è stato anche possibile viaggiare più
comodamente in classe turistica che in prima classe, perché i voli non di
linea non erano obbligati al tutto pieno. Molti posti non erano occupati e
si poteva alzare il bracciolo di 3 o 4 sedili, sdraiarsi e dormire.

Forse la migliore prestazione del viaggio aereo regolamentato per i
passeggeri è stato che le compagnie aeree avevano aerei di ricambio. Se un
aereo aveva problemi meccanici che non potevano essere risolti entro un
termine ragionevole, un aereo di linea di attesa veniva portato sulla pista
per consentire ai passeggeri di soddisfare le loro necessità. Con la
deregolamentazione, il servizio al cliente non è importante. La linea di
fondo ha eliminato gli aerei di ricambio.

Con le compagnie aeree deregolamentate, è Wall Street a dirigere
l’orchestra. Se il tuo volo ha un problema meccanico, sei bloccato
dove sei se non hai una sorta di status privilegiato che può far togliere
dei passeggeri da voli successivi già prenotati. "Studi", che si concentrano
solo sul prezzo del biglietto scontato omettono i costi principali della
deregolamentazione e, quindi, concludono erroneamente che la
deregolamentazione ha beneficiato i consumatori.

Quando l’autotrasporto era regolamentato, i camionisti si fermavano a
fornire assistenza stradale ai viaggiatori bloccati. Oggi, con autotrasporti
deregolamentati, ogni minuto conta per l’obiettivo vincolante. Non
solo i camionisti non si fermano più per aiutare i viaggiatori bloccati, ma
viaggiano a velocità eccessiva, e mettono in pericolo gli automobilisti. I
camion si sono ampliati in termini di dimensioni, peso e velocità. I camion
aumentano il livello di stress sui conducenti in autostrada e distruggono, a
spese dei contribuenti, le strade su cui viaggiano.

I conservatori e i libertari soprattutto romanticizzno il "capitalismo del
libero mercato non regolamentato." Essi lo considerano come il migliore di
tutti gli ordini economici. Tuttavia, con il capitalismo deregolamentato,
ogni decisione è una decisione che costringe tutti ad eccezione degli
azionisti e dei manager.

In America oggi non c'è più un legame tra i profitti e il benessere del
popolo. L'avidità senza regole ha distrutto il sistema capitalista, che
distribuisce ora premi eccessivi a pochi a scapito di molti.

Se Marx e Lenin fosse vivi oggi, la straordinaria avidità con cui Wall
Street ha contagiato il capitalismo avrebbe fornito a Marx e Lenin un
esempio migliore di quello che hanno avuto nei secoli 19esimo e 20esimo.

"Luce Nera" <Luce@Nera> ha scritto nel messaggio
news:4c698b25@newsgate.x-privat.org...
> di Paul Craig Roberts (ex sottosegretario al Tesoro sotto Reagan,
> economista e saggista)

intanto Wall Street e gli eurobanchieri continuano con le loro politiche. La
politica è schiava del potere economico.