Anche i correntisti nel loro piccolo si inc.
Storia di ordinaria noncuranza bancaria. Con piccola ribellione allo
sportello

Daniele ci ha inviato questo breve racconto. Se avete anche voi storie da
raccontare sui vostri rapporti con banche, assicurazioni, agenzie delle
entrate. speditele a contributi@soldionline.it. Grandi o piccole, tristi,
arrabbiate o a lieto fine, vanno bene tutte.


Nulla di drammatico, non si può nemmeno classificare come una vera truffa.
Solo un intralcio poco piacevole.


Tornato dalle ferie, 27 Agosto 2009, mi sono recato al bancomat della mia
banca (di mattina alle 8.30) per prelevare 50 euro per le prime spese del
dopo vacanze. Ma allo sportello il monitor mi dice che la mia tessera è
scaduta. Strano, perché la data di scadenza indicata sulla tessera era di
circa 6 mesi dopo.


Penso che la tessera si sia smagnetizzata, entro in banca e parlo con uno
sportellista.


Mi viene riferito che la banca ha cambiato tutte le tessere bancomat e la
validità delle vecchie scadeva proprio quel giorno (ma di questa
affermazione non posso garantire in quanto erano 2 settimane che non usavo
il bancomat) e che mi avrebbero inviato a breve la tessera nuova col nuovo
pin.


Ero furibondo: la banca non ci aveva avvertito in nessun modo di questo
cambio tessera. Per fortuna che eravamo a Milano, se ci fossimo trovati in
Sud America ed avessimo avuto bisogno di prelevare col bancomat, cosa non
impossibile, cosa avremmo fatto? Ho prelevato dallo sportellista i miei 50
euro e me ne sono andato arrabbiato.


Di pomeriggio controllo il mio conto on line e vedo subito che la banca
stessa mi ha trattenuto 2,5 euro per le spese di sportello. Noi abbiamo un
conto per cui non paghiamo nessuna spesa di gestione - eccetto i bolli - ma
dobbiamo fare tutto online o tramite bancomat, e ogni operazione allo
sportello costa 2,5 euro.


Cornuto e mazziato, quindi: non solo la banca si è arrogata la libertà di
annullare il bancomat senza avvisare, ma mi ha fatto pure pagare le spese di
prelevamento dallo sportello per un loro errore!


Torno in banca per farmi risarcire almeno i 2,5 euro, loro prendono atto e
con massima flemma attivano la pratica di rimborso.


Dopo un mese e mezzo e molte telefonate, mi hanno ridato i miei 2,5 euro. A
prenderseli ci hanno messo 3 ore. E so che questo comportamento è avvenuto
anche con altre banche.


Ciao
Daniele

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"Abbi il coraggio di servirti della tua propria ragione" (I. Kant)

basterebbe usare le stesse gru che usano gli iraniani, cambierei le corde, blu non mi piacciono