Errore tecnico della banca

#1 29-06-2007, 15.35.05

Qualcuno mi da qualche consiglio su come comportarmi in un caso di
errore tecnico di fineco ai miei danni sul trading?
Qualche esperienza simile risolta? Come si comporta fineco in quesi
casi?

Saluti,
Su Dentista

#2 29-06-2007, 15.39.20

Visto che mi sta accadendo questo pomeriggio, vi aggiornerò sui particolari
e sugli sviluppi , che possono interessare tutti.

#3 29-06-2007, 15.43.51

Su Dentista ha scritto:
> Qualcuno mi da qualche consiglio su come comportarmi in un caso di
> errore tecnico di fineco ai miei danni sul trading?
Prima chiamo il call center,

poi mail ad assistenza@fineco.it con tutti i particolari

> Qualche esperienza simile risolta? Come si comporta fineco in quesi
> casi?

Una volta mi hanno saltato uno stop, ho contestato la cosa, e dopo 1
mese circa mi hanno riaccreditato il tutto in conto.

Bye

#4 29-06-2007, 15.56.33

"HiroDoNascimento" ha scritto ...
> poi mail ad assistenza@fineco.it con tutti i particolari

Grazie, ora gli mando anche un'email. Dopo un mese nel mio caso mi pare
tanto ...
La mia è un'operazione sul forex, mi hanno chiuso l'operazione iniziata
questo pomeriggio e detratto il margine utilizzato dal conto senza che in
realtà il prezzo abbia mai raggiunto i valori necessari. Ero short su
Cad-jpy con margine del 5%, mi hanno chiuso l'operazione a 123 (massimo di
giornata 117,75) addebbitandomi 600 pip di perdita. Ora il problema è
questo: in realtà ora dovrei essere in positivo, telefonicamente mi han
detto che mi riaprono l'operazione, ma intanto passano le ore e non lo
fanno. Magari me la riaprono quando ritorna in terreno negativo ...

Saluti,
Su Dentista

#5 29-06-2007, 16.16.23

"Su Dentista" <thedentist@virgilio.it> ha scritto nel messaggio
news:46850ac4$0$16030$5fc30a8@news.tiscali.it...
> Qualcuno mi da qualche consiglio su come comportarmi in un caso di
> errore tecnico di fineco ai miei danni sul trading?
> Qualche esperienza simile risolta? Come si comporta fineco in quesi
> casi?
> Saluti,
> Su Dentista

Leggi attentamente il contratto e bada bene a eventuali clausole vessatorie
e ai cosiddetti "patti leonini".
Ambedue, a termini di legge, sono nulle anche se sottoscritte da entrambi i
contraenti.
kappa

#6 29-06-2007, 20.49.06

Risolto, mi hanno riaerto la posizione allo stesso prezzo. Per fortuna nel
frattempo il prezzo non è risalito.

Saluti,
Su Dentista