Inanzitutto salve a tutti ,

Allora il mio problema è questo:

A breve dovrei disdire Fastweb, e mi sono già informato in merito, venendo a
conoscenza del fatto che esisteranno di sicuro dei problemi per restituire
il modem , pena pagamento di 100 euro per la non consegna dello stesso ,
consegna che l'azienda in questione rendera impossibile.
Quello che vorrei sapere è questo:
Io ho l'accredito su carta di credito , quindi Fastweb preleva
automaticamente i soldi delle bollette dal mio C/C , adesso non vorrei che
le famose 100 euro venissero detratte automaticamente dal mio C/C senza la
mia autorizzazione..
Esiste un modo per bloccare questo processo di prelievo automatico su carta
di credito? in modo che al momento della disdetta Fastweb non possa più
prelevare a suo piacere dal mio cc..
Stò chiamando il serviozio carte ma non risponde nessuno saranno in ferie?
^_^

Grazie mille in anticipo a tutti

Sonny b

--
Faith has been broken, tears must be cried,
Lets do some living after we die..

http://www.myspace.com/sonnymaestrini

On 29 Ago, 16:33, "Sonny_boy" <b...@email.it> wrote:

> Io ho l'accredito su carta di credito , quindi Fastweb preleva
> automaticamente i soldi delle bollette dal mio C/C , adesso non vorrei che
> le famose 100 euro venissero detratte automaticamente dal mio C/C senza la
> mia autorizzazione..
> Esiste un modo per bloccare questo processo di prelievo automatico su carta
> di credito? in modo che al momento della disdetta Fastweb non possa più
> prelevare a suo piacere dal mio cc..
> Stò chiamando il serviozio carte ma non risponde nessuno saranno in ferie?

Devi informarti al servizio clienti della tua carta di credito. In
genere, o almeno nel caso di Amex, viene specificato che le spese
addebitate tramite pagamento diretto non possono essere stornate, a
meno che il cliente dimostri carte alla mano, cioè mostrando il
contratto e le prove, che la società creditrice ha addebito le spese
senza giusto motivo.
Nel tuo caso, se non restituisci il modem nessuno ti eviterà i 100
euro. Viceversa, se segui le procedure indicate da Fastweb per la
restituzione del modem, nel caso in cui la società stessa ti
addebitasse i 100 euro, credo che puoi fare un reclamo presso la
società con cui hai la carta di credito e:

1 - mostrando il contratto che specifica che i 100 euro non saranno
addebitati in caso di restituzione del modem
2 - mostrando la ricevuta della spedizione del pacco che ha come
contenuto "Restituzione modem"
3 - mostrando la ricevuta di ritorno che dimostra che Fastweb ha
ricevuto il modem

beh, in questo caso non dovresti avere problemi a farti stornare i 100
euro nel caso ti fossero indebitamente addebitati. Viceversa negli
altri casi l'emittente della carta di credito potrebbe decidere di non
rocedere allo storno.

On 29 Ago, 16:33, "Sonny_boy" <b...@email.it> wrote:

> Io ho l'accredito su carta di credito , quindi Fastweb preleva
> automaticamente i soldi delle bollette dal mio C/C , adesso non vorrei che
> le famose 100 euro venissero detratte automaticamente dal mio C/C senza la
> mia autorizzazione..
> Esiste un modo per bloccare questo processo di prelievo automatico su carta
> di credito? in modo che al momento della disdetta Fastweb non possa più
> prelevare a suo piacere dal mio cc..
> Stò chiamando il serviozio carte ma non risponde nessuno saranno in ferie?

Devi informarti al servizio clienti della tua carta di credito. In
genere, o almeno nel caso di Amex, viene specificato che le spese
addebitate tramite pagamento diretto non possono essere stornate, a
meno che il cliente dimostri carte alla mano, cioè mostrando il
contratto e le prove, che la società creditrice ha addebito le spese
senza giusto motivo.
Nel tuo caso, se non restituisci il modem nessuno ti eviterà i 100
euro. Viceversa, se segui le procedure indicate da Fastweb per la
restituzione del modem, nel caso in cui la società stessa ti
addebitasse i 100 euro, credo che puoi fare un reclamo presso la
società con cui hai la carta di credito e:

1 - mostrando il contratto che specifica che i 100 euro non saranno
addebitati in caso di restituzione del modem
2 - mostrando la ricevuta della spedizione del pacco che ha come
contenuto "Restituzione modem"
3 - mostrando la ricevuta di ritorno che dimostra che Fastweb ha
ricevuto il modem

beh, in questo caso non dovresti avere problemi a farti stornare i 100
euro nel caso ti fossero indebitamente addebitati. Viceversa negli
altri casi l'emittente della carta di credito potrebbe decidere di non
rocedere allo storno.