Buongiorno,

nella società in cui lavoro è presente uno sportello della Banca di Roma
(ora Unicredit). Da un mesetto circa, è quasi impossibile effettuare
operazioni al bancomat, è perennemente non disponibile. Le
giustificazioni dell'operatore di sportello sono che il motivo del
disservizio è l'accorpamento dei database dei clienti delle due banche
in virtù della fusione. Ma una società seria non dovrebbe effettuare
queste operazioni nelle ore non lavorative (ad esempio di notte o cmq di
sera?)? Io non sono un cliente Unicredit, ma se lo fossi stati avrei
sicuramente chiuso il conto e chiesto il rimborso delle commissioni di
prelievo che sarei stato costretto ad effettuare presso altre banche...

> giustificazioni dell'operatore di sportello sono che il motivo del
> disservizio è l'accorpamento dei database dei clienti delle due banche
> in virtù della fusione. Ma una società seria non dovrebbe effettuare
> queste operazioni nelle ore non lavorative (ad esempio di notte o cmq di

I problemi che avranno avuto nel "fondere" i due sistemi informatici
saranno stati ben piu' importanti rispetto a quelli preventivati dai
soliti burocrati, non sarebbe nè la prima nè l'ultima volta e in
situazioni del genere di notti insonni bisogna passarne tante !

> sera?)? Io non sono un cliente Unicredit, ma se lo fossi stati avrei
> sicuramente chiuso il conto e chiesto il rimborso delle commissioni di
> prelievo che sarei stato costretto ad effettuare presso altre banche...

Mi ricordo che in passato quando riparavo gli atm comunemente chiamati
bancomat nel periodo in cui non si poteva prelevare presso la propria
filiale quest'ultima rimborsava le commissioni pagate per andare
altrove, non si trattava di Unicredit che oggettivamente ha filiali
sparse come i funghi ma di banche che magari in quella città avevano una
ed una sola filiale !

Saluti.
GbMax78

> giustificazioni dell'operatore di sportello sono che il motivo del
> disservizio è l'accorpamento dei database dei clienti delle due banche
> in virtù della fusione. Ma una società seria non dovrebbe effettuare
> queste operazioni nelle ore non lavorative (ad esempio di notte o cmq di

I problemi che avranno avuto nel "fondere" i due sistemi informatici
saranno stati ben piu' importanti rispetto a quelli preventivati dai
soliti burocrati, non sarebbe nè la prima nè l'ultima volta e in
situazioni del genere di notti insonni bisogna passarne tante !

> sera?)? Io non sono un cliente Unicredit, ma se lo fossi stati avrei
> sicuramente chiuso il conto e chiesto il rimborso delle commissioni di
> prelievo che sarei stato costretto ad effettuare presso altre banche...

Mi ricordo che in passato quando riparavo gli atm comunemente chiamati
bancomat nel periodo in cui non si poteva prelevare presso la propria
filiale quest'ultima rimborsava le commissioni pagate per andare
altrove, non si trattava di Unicredit che oggettivamente ha filiali
sparse come i funghi ma di banche che magari in quella città avevano una
ed una sola filiale !

Saluti.
GbMax78

Josedam ha scritto:
Io non sono un cliente Unicredit, ma se lo fossi stati avrei
> sicuramente chiuso il conto e chiesto il rimborso delle commissioni di
> prelievo che sarei stato costretto ad effettuare presso altre banche...
se prelevi in un comune dove unicredit non ha sportelli, comunque non
paghi nessuna commissione...
ciao
stefano

Josedam ha scritto:
Io non sono un cliente Unicredit, ma se lo fossi stati avrei
> sicuramente chiuso il conto e chiesto il rimborso delle commissioni di
> prelievo che sarei stato costretto ad effettuare presso altre banche...
se prelevi in un comune dove unicredit non ha sportelli, comunque non
paghi nessuna commissione...
ciao
stefano

Stefano <sgarofano@tiscali.it> ha scritto:

| se prelevi in un comune dove unicredit non ha sportelli, comunque non
| paghi nessuna commissione...
| ciao
| stefano

Beh, e se la Unicredit ha sportelli e non ne funziona nemmeno uno?

Stefano <sgarofano@tiscali.it> ha scritto:

| se prelevi in un comune dove unicredit non ha sportelli, comunque non
| paghi nessuna commissione...
| ciao
| stefano

Beh, e se la Unicredit ha sportelli e non ne funziona nemmeno uno?

Josedam ha scritto:
>
> Beh, e se la Unicredit ha sportelli e non ne funziona nemmeno uno?
io ho chiamato il srvizio clienti: la gentilezza mi ha lasciato
incredulo, così come la velocità nel risolvere un problema non semplice
(assegni smarriti).
tentare non nuoce
ciao
stefano

Josedam ha scritto:
>
> Beh, e se la Unicredit ha sportelli e non ne funziona nemmeno uno?
io ho chiamato il srvizio clienti: la gentilezza mi ha lasciato
incredulo, così come la velocità nel risolvere un problema non semplice
(assegni smarriti).
tentare non nuoce
ciao
stefano