Vinicio Loncagni ha pensato forte :
> Lex Tutor ha scritto:
>
>> Esiste ancora o è stato soppresso?
>
> A quanto mi risulta, è ancora al suo posto.
> http://edu.pattichiari.it/Banca/ombudsman.kl
> Pagina del 2008, quindi al massimo ha un mese e mezzo...
>
> Perchè questo dubbio?
>
> Ciao ciao
>
> Vinicio Loncagni
Non vorrei dire una fesseria... ma non avevano inventato qualcosa tipo
.....
il conciliatore bancario ????
Vinicio Loncagni ha pensato forte :
> Lex Tutor ha scritto:
>
>> Esiste ancora o è stato soppresso?
>
> A quanto mi risulta, è ancora al suo posto.
> http://edu.pattichiari.it/Banca/ombudsman.kl
> Pagina del 2008, quindi al massimo ha un mese e mezzo...
>
> Perchè questo dubbio?
>
> Ciao ciao
>
> Vinicio Loncagni
Non vorrei dire una fesseria... ma non avevano inventato qualcosa tipo
.....
il conciliatore bancario ????
"Francesco" <fr@nces.co> ha scritto nel messaggio
news:mn.bba07d82c6924d34.87577@nces.co...
> Non vorrei dire una fesseria... ma non avevano inventato qualcosa
> tipo ....
> il conciliatore bancario ????
Sono vivi e vegeti entrambi gli Organismi.
IMO, entrambi inevitabilmente "di parte", visto che l'Ombudsman è
diretta emanazione dell'ABI, l'Associazione dei banchieri e l'altro...
pure (penso). L'indirizzo infatti è il medesimo e corrisponde peraltro
a una delle varie sedi dell'ABI in Roma.
In generale trovo piuttosto "singolare" che gli utenti bancari non
abbiano a disposizione un'Autorità *pubblica* (e maggiormente
indipendente) a cui rivolgersi, prima di andare dal Giudice ordinario.
Purtroppo il ben noto "conflitto di interessi" che permea l'intero
sistema bancario si materializza perfino in questi aspetti.
Sì, ok, "loro" dicono che i componenti chiamati a giudicare sono tutti
"professionisti indipendenti" ma resta il fatto che tutta "la baracca"
è a carico dell'ABI, anche finanziariamente, e non mi risulta che
l'ABI e/o le banche abbiano mai "regalato" qualcosa a chiunque.
In ogni caso nel mio archivio ho rintracciato questo riassuntino sui
due Organismi. Ve lo riporto.
=======
PROCEDURE DI RECLAMO
e di composizione stragiudiziale delle controversie
OMBUDSMAN-GIURÌ BANCARIO
IL SERVIZIO OFFRE UNA PROCEDURA GRATUITA DI RISOLUZIONE DELLE
CONTROVERSIE (ALTERNATIVA RISPETTO AL RICORSO AL GIUDICE) CHE SI
CONCLUDE CON UNA DECISIONE EMESSA DA UN COLLEGIO GIUDICANTE. IL
REGOLAMENTO DELLA PROCEDURA È A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE CHE NE
FACCIA RICHIESTA ED È CONSULTABILE ANCHE SUL SITO INTERNET DEL
CONCILIATORE BANCARIO.
La procedura è gratuita per il Cliente. OGNI CLIENTE può rivolgersi
all'UFFICIO
RECLAMI della banca, ENTRO DUE ANNI da quando l'operazione contestata
è
stata eseguita.
Il reclamo va presentato con lettera raccomandata A/R o consegnato
allo sportello
dove è intrattenuto il rapporto, o inoltrato in via informatica; la
banca mette a
disposizione anche moduli standardizzati.
L'Ufficio Reclami evade la richiesta entro termini prestabiliti
indicati nel
regolamento.
Se l'Ufficio Reclami della banca dà ragione al Cliente, lo stesso deve
comunicare
i tempi tecnici entro i quali la banca si impegna a provvedere.
Il Cliente - QUALORA SIA RIMASTO INSODDISFATTO DAL RICORSO ALL'UFFICIO
RECLAMI (perché non ha avuto risposta, perché la risposta è stata, in
tutto o in parte,
negativa, ovvero perché la decisione, sebbene positiva, non è stata
eseguita dalla
banca) - può presentare un ricorso all'OMBUDSMAN - GIURÌ BANCARIO,
Organo
collegiale composto di 5 membri, attivo presso il Conciliatore
Bancario, inoltrandolo
al seguente indirizzo: VIA DELLE BOTTEGHE OSCURE N. 54, 00186, ROMA.
IL RICORSO ALL'OMBUDSMAN - GIURÌ BANCARIO va presentato ENTRO UN ANNO
dall'invio della contestazione all'Ufficio Reclami della banca,
mediante una
richiesta scritta, con indicazione specifica del contenuto della
controversia,
inviata preferibilmente con lettera raccomandata A/R oppure
utilizzando
strumenti informatici, allegando ogni altra notizia e documento utili.
L'Ombudsman - Giurì bancario può richiedere ulteriore documentazione,
ritenuta
necessaria per la decisione, sia alla banca sia al Cliente.
Le CONTROVERSIE per cui è competente l'Ombudsman - Giurì bancario sono
quelle per le quali si richiede un danno fino a 50.000 (prescindendo
dall'importo dell'operazione).
La decisione viene adottata entro termini prestabiliti indicati nel
regolamento.
Il ricorso all'Ufficio Reclami o all'Ombudsman - Giurì bancario non
priva il
Cliente del diritto di investire della controversia, in qualunque
momento,
l'Autorità giudiziaria ovvero, ove previsto, un arbitro o un collegio
arbitrale, o di
proporre un tentativo di conciliazione.
2 CONCILIAZIONE
IL SERVIZIO CONSISTE IN UNA PROCEDURA ATTRAVERSO LA QUALE LE PARTI
TENTANO DI PERVENIRE AD UN ACCORDO CHE RISOLVA LA CONTROVERSIA
INSORTA. IL REGOLAMENTO DELLA PROCEDURA È A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE
CHE NE FACCIA RICHIESTA ED È CONSULTABILE ANCHE SUL SITO INTERNET DEL
CONCILIATORE BANCARIO.
La procedura non si conclude con un giudizio, ma è volta al tentativo
di raggiungere
un accordo tra i soggetti coinvolti in una controversia, i quali sono
assistiti da un
conciliatore neutrale, ossia da un professionista che aiuta le parti
ad individuare
un possibile accordo. Per attivare la procedura l'interessato presenta
un'istanza di
conciliazione al Conciliatore Bancario - il cui modulo è disponibile
anche sul sito
internet del Conciliatore Bancario - versando un contributo di 30 euro
per le spese
di avvio del procedimento. L'istanza va inoltrata al seguente
indirizzo: via delle
Botteghe Oscure, 54, 00186 Roma. L'indennità relativa alle spese di
conciliazione
viene versata dalle parti al Conciliatore Bancario successivamente
alla nomina del
conciliatore ed al conseguente avvio della procedura. Detta
indennità - che il
Conciliatore Bancario provvede a corrispondere interamente al
professionista che
assiste le parti - è rapportata a specifici scaglioni relativi al
valore della lite, come
previsto dalla tabella allegata al regolamento.
Le procedure di conciliazione - che si concludono entro termini
prestabiliti
indicati nel regolamento - possono essere di due tipi:
a. previste dalla legge che ha riformato il processo societario
(d.lgs. n. 5/2003). Le
controversie oggetto di questo tipo di conciliazione devono riguardare
una delle
materie di cui all'art. 1 del richiamato d.lgs. n. 5/2003 (in termini
generici si
tratta di controversie in materia bancaria, finanziaria e societaria)
e possono
rivestire qualsiasi valore economico. Per gestire questa procedura il
Conciliatore
Bancario ha costituito - ai sensi di legge - un "organismo di
conciliazione" che
ha ottenuto dal Ministero della Giustizia l'iscrizione nel Registro di
detti
"organismi" tenuto dallo stesso Ministero. Tra gli interessanti
effetti giuridici cui
dà luogo la conciliazione prevista dalla legge si segnala, in
particolare, che, nel
caso in cui la conciliazione si concluda con un accordo, il relativo
verbale - una
volta omologato dal Tribunale - ha valore di titolo esecutivo;
b. informali, ossia non disciplinate da una specifica normativa. Con
questa forma
di conciliazione - che non è assoggettata alle previsioni del d.lgs.
n. 5/2003 e,
quindi, non ne produce gli effetti giuridici - si tenta di risolvere
la controversia
attraverso un accordo di tipo transattivo che assume, quindi, l'efficacia
di un
contratto.
Il ricorso alla procedura di conciliazione non priva il Cliente, in
caso di mancato
accordo, del diritto di investire della controversia l'Autorità
giudiziaria, ovvero, se
ne ricorrono i presupposti, l'Ombudsman, o un arbitro (o un collegio
arbitrale).
SITO INTERNET DEL CONCILIATORE BANCARIO: www.conciliatorebancario.it
=========
"Francesco" <fr@nces.co> ha scritto nel messaggio
news:mn.bba07d82c6924d34.87577@nces.co...
> Non vorrei dire una fesseria... ma non avevano inventato qualcosa
> tipo ....
> il conciliatore bancario ????
Sono vivi e vegeti entrambi gli Organismi.
IMO, entrambi inevitabilmente "di parte", visto che l'Ombudsman è
diretta emanazione dell'ABI, l'Associazione dei banchieri e l'altro...
pure (penso). L'indirizzo infatti è il medesimo e corrisponde peraltro
a una delle varie sedi dell'ABI in Roma.
In generale trovo piuttosto "singolare" che gli utenti bancari non
abbiano a disposizione un'Autorità *pubblica* (e maggiormente
indipendente) a cui rivolgersi, prima di andare dal Giudice ordinario.
Purtroppo il ben noto "conflitto di interessi" che permea l'intero
sistema bancario si materializza perfino in questi aspetti.
Sì, ok, "loro" dicono che i componenti chiamati a giudicare sono tutti
"professionisti indipendenti" ma resta il fatto che tutta "la baracca"
è a carico dell'ABI, anche finanziariamente, e non mi risulta che
l'ABI e/o le banche abbiano mai "regalato" qualcosa a chiunque.
In ogni caso nel mio archivio ho rintracciato questo riassuntino sui
due Organismi. Ve lo riporto.
=======
PROCEDURE DI RECLAMO
e di composizione stragiudiziale delle controversie
OMBUDSMAN-GIURÌ BANCARIO
IL SERVIZIO OFFRE UNA PROCEDURA GRATUITA DI RISOLUZIONE DELLE
CONTROVERSIE (ALTERNATIVA RISPETTO AL RICORSO AL GIUDICE) CHE SI
CONCLUDE CON UNA DECISIONE EMESSA DA UN COLLEGIO GIUDICANTE. IL
REGOLAMENTO DELLA PROCEDURA È A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE CHE NE
FACCIA RICHIESTA ED È CONSULTABILE ANCHE SUL SITO INTERNET DEL
CONCILIATORE BANCARIO.
La procedura è gratuita per il Cliente. OGNI CLIENTE può rivolgersi
all'UFFICIO
RECLAMI della banca, ENTRO DUE ANNI da quando l'operazione contestata
è
stata eseguita.
Il reclamo va presentato con lettera raccomandata A/R o consegnato
allo sportello
dove è intrattenuto il rapporto, o inoltrato in via informatica; la
banca mette a
disposizione anche moduli standardizzati.
L'Ufficio Reclami evade la richiesta entro termini prestabiliti
indicati nel
regolamento.
Se l'Ufficio Reclami della banca dà ragione al Cliente, lo stesso deve
comunicare
i tempi tecnici entro i quali la banca si impegna a provvedere.
Il Cliente - QUALORA SIA RIMASTO INSODDISFATTO DAL RICORSO ALL'UFFICIO
RECLAMI (perché non ha avuto risposta, perché la risposta è stata, in
tutto o in parte,
negativa, ovvero perché la decisione, sebbene positiva, non è stata
eseguita dalla
banca) - può presentare un ricorso all'OMBUDSMAN - GIURÌ BANCARIO,
Organo
collegiale composto di 5 membri, attivo presso il Conciliatore
Bancario, inoltrandolo
al seguente indirizzo: VIA DELLE BOTTEGHE OSCURE N. 54, 00186, ROMA.
IL RICORSO ALL'OMBUDSMAN - GIURÌ BANCARIO va presentato ENTRO UN ANNO
dall'invio della contestazione all'Ufficio Reclami della banca,
mediante una
richiesta scritta, con indicazione specifica del contenuto della
controversia,
inviata preferibilmente con lettera raccomandata A/R oppure
utilizzando
strumenti informatici, allegando ogni altra notizia e documento utili.
L'Ombudsman - Giurì bancario può richiedere ulteriore documentazione,
ritenuta
necessaria per la decisione, sia alla banca sia al Cliente.
Le CONTROVERSIE per cui è competente l'Ombudsman - Giurì bancario sono
quelle per le quali si richiede un danno fino a 50.000 (prescindendo
dall'importo dell'operazione).
La decisione viene adottata entro termini prestabiliti indicati nel
regolamento.
Il ricorso all'Ufficio Reclami o all'Ombudsman - Giurì bancario non
priva il
Cliente del diritto di investire della controversia, in qualunque
momento,
l'Autorità giudiziaria ovvero, ove previsto, un arbitro o un collegio
arbitrale, o di
proporre un tentativo di conciliazione.
2 CONCILIAZIONE
IL SERVIZIO CONSISTE IN UNA PROCEDURA ATTRAVERSO LA QUALE LE PARTI
TENTANO DI PERVENIRE AD UN ACCORDO CHE RISOLVA LA CONTROVERSIA
INSORTA. IL REGOLAMENTO DELLA PROCEDURA È A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE
CHE NE FACCIA RICHIESTA ED È CONSULTABILE ANCHE SUL SITO INTERNET DEL
CONCILIATORE BANCARIO.
La procedura non si conclude con un giudizio, ma è volta al tentativo
di raggiungere
un accordo tra i soggetti coinvolti in una controversia, i quali sono
assistiti da un
conciliatore neutrale, ossia da un professionista che aiuta le parti
ad individuare
un possibile accordo. Per attivare la procedura l'interessato presenta
un'istanza di
conciliazione al Conciliatore Bancario - il cui modulo è disponibile
anche sul sito
internet del Conciliatore Bancario - versando un contributo di 30 euro
per le spese
di avvio del procedimento. L'istanza va inoltrata al seguente
indirizzo: via delle
Botteghe Oscure, 54, 00186 Roma. L'indennità relativa alle spese di
conciliazione
viene versata dalle parti al Conciliatore Bancario successivamente
alla nomina del
conciliatore ed al conseguente avvio della procedura. Detta
indennità - che il
Conciliatore Bancario provvede a corrispondere interamente al
professionista che
assiste le parti - è rapportata a specifici scaglioni relativi al
valore della lite, come
previsto dalla tabella allegata al regolamento.
Le procedure di conciliazione - che si concludono entro termini
prestabiliti
indicati nel regolamento - possono essere di due tipi:
a. previste dalla legge che ha riformato il processo societario
(d.lgs. n. 5/2003). Le
controversie oggetto di questo tipo di conciliazione devono riguardare
una delle
materie di cui all'art. 1 del richiamato d.lgs. n. 5/2003 (in termini
generici si
tratta di controversie in materia bancaria, finanziaria e societaria)
e possono
rivestire qualsiasi valore economico. Per gestire questa procedura il
Conciliatore
Bancario ha costituito - ai sensi di legge - un "organismo di
conciliazione" che
ha ottenuto dal Ministero della Giustizia l'iscrizione nel Registro di
detti
"organismi" tenuto dallo stesso Ministero. Tra gli interessanti
effetti giuridici cui
dà luogo la conciliazione prevista dalla legge si segnala, in
particolare, che, nel
caso in cui la conciliazione si concluda con un accordo, il relativo
verbale - una
volta omologato dal Tribunale - ha valore di titolo esecutivo;
b. informali, ossia non disciplinate da una specifica normativa. Con
questa forma
di conciliazione - che non è assoggettata alle previsioni del d.lgs.
n. 5/2003 e,
quindi, non ne produce gli effetti giuridici - si tenta di risolvere
la controversia
attraverso un accordo di tipo transattivo che assume, quindi, l'efficacia
di un
contratto.
Il ricorso alla procedura di conciliazione non priva il Cliente, in
caso di mancato
accordo, del diritto di investire della controversia l'Autorità
giudiziaria, ovvero, se
ne ricorrono i presupposti, l'Ombudsman, o un arbitro (o un collegio
arbitrale).
SITO INTERNET DEL CONCILIATORE BANCARIO: www.conciliatorebancario.it
=========
<< Il termine deriva da un ufficio di garanzia costituzionale istituito in
Svezia nel 1809.
Letteralmente esso significa "uomo che funge da tramite". >>
<< Il termine deriva da un ufficio di garanzia costituzionale istituito in
Svezia nel 1809.
Letteralmente esso significa "uomo che funge da tramite". >>
On Wed, 27 Feb 2008 03:57:53 +0100, "marco.setti"
<marco.setti@quipo.it> wrote:
>
>Da: http://it.wikipedia.org/wiki/Ombudsman
>
><< Il termine deriva da un ufficio di garanzia costituzionale istituito in
>Svezia nel 1809.
> Letteralmente esso significa "uomo che funge da tramite". >>
Si' ma se stiamo in Italia perche' non chiamarlo "in italiano"!
Wikipedia stessa suggerirebbe "difensore civico".
Secondo me perche' con un nome piu' semplice poi sarebbe piu' semplice
usufruirne :-) :-)
On Wed, 27 Feb 2008 03:57:53 +0100, "marco.setti"
<marco.setti@quipo.it> wrote:
>
>Da: http://it.wikipedia.org/wiki/Ombudsman
>
><< Il termine deriva da un ufficio di garanzia costituzionale istituito in
>Svezia nel 1809.
> Letteralmente esso significa "uomo che funge da tramite". >>
Si' ma se stiamo in Italia perche' non chiamarlo "in italiano"!
Wikipedia stessa suggerirebbe "difensore civico".
Secondo me perche' con un nome piu' semplice poi sarebbe piu' semplice
usufruirne :-) :-)
Giovine scrisse:
>>> Wikipedia stessa suggerirebbe "difensore civico".
>>
>> Quel termine e' usato con altro significato.
>
> E che palle, era un esempio
Allora perche' mai hai citato Wikipedia,
come se fosse il termine appropriato?
Giovine scrisse:
>>> Wikipedia stessa suggerirebbe "difensore civico".
>>
>> Quel termine e' usato con altro significato.
>
> E che palle, era un esempio
Allora perche' mai hai citato Wikipedia,
come se fosse il termine appropriato?
"Giovine" <nospam@nospam.no> ha scritto nel messaggio
news:9bn5s35e4orbhmlu29khdsquce29cmn146@4ax.com...
> On Thu, 21 Feb 2008 11:51:46 GMT, Lex Tutor <lex.tutor@libero.it>
> wrote:
>
> >
> >Esiste ancora o è stato soppresso?
>
> Ma soprattutto, perche' si chiama in questo modo del ca%%0? Allora
> preferisco i francesi che chiamano ORDINATEUR il computer!
Ricordo anche io quando molti anni fa (ero ancora piccolo) mi trovavo in
banca per una commissione e mi incuriosì questa parola "Ombudsman" scritta
su un manifesto interno nella quale si spiegava che questa cosa aiutava i
clienti per alcune vicende.
In ogni caso ritengo che l'associazione adusbef non essendo di parte
bancaria in
certi casi possa svolgere un servizio migliore per l'utente.
"Giovine" <nospam@nospam.no> ha scritto nel messaggio
news:9bn5s35e4orbhmlu29khdsquce29cmn146@4ax.com...
> On Thu, 21 Feb 2008 11:51:46 GMT, Lex Tutor <lex.tutor@libero.it>
> wrote:
>
> >
> >Esiste ancora o è stato soppresso?
>
> Ma soprattutto, perche' si chiama in questo modo del ca%%0? Allora
> preferisco i francesi che chiamano ORDINATEUR il computer!
Ricordo anche io quando molti anni fa (ero ancora piccolo) mi trovavo in
banca per una commissione e mi incuriosì questa parola "Ombudsman" scritta
su un manifesto interno nella quale si spiegava che questa cosa aiutava i
clienti per alcune vicende.
In ogni caso ritengo che l'associazione adusbef non essendo di parte
bancaria in
certi casi possa svolgere un servizio migliore per l'utente.
> In ogni caso ritengo che l'associazione adusbef non essendo
> di parte bancaria in certi casi possa svolgere un servizio
> migliore per l'utente.
Sicuramente ci vorrebbe un'associazione di non diretta emanazione del
sistema bancario, indipendente, magari gestita e controllata dallo stato,
la cui autorità e imparzialità fosse riconosciuta e accertata ad ogni
livello.
Allora veramente gli utenti bancari potrebbero essere meglio tutelati.
L'adusbef non si avvicina neanche lontanamente a questi requisiti.
Anzi, non perde occasione per dimostrare la propria incapacità.
Ciao ciao
Vinicio Loncagni
--
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley. http://tinyurl.com/cwf4r
> In ogni caso ritengo che l'associazione adusbef non essendo
> di parte bancaria in certi casi possa svolgere un servizio
> migliore per l'utente.
Sicuramente ci vorrebbe un'associazione di non diretta emanazione del
sistema bancario, indipendente, magari gestita e controllata dallo stato,
la cui autorità e imparzialità fosse riconosciuta e accertata ad ogni
livello.
Allora veramente gli utenti bancari potrebbero essere meglio tutelati.
L'adusbef non si avvicina neanche lontanamente a questi requisiti.
Anzi, non perde occasione per dimostrare la propria incapacità.
Ciao ciao
Vinicio Loncagni
--
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley. http://tinyurl.com/cwf4r
On Thu, 28 Feb 2008 20:53:22 +0100, "Sparrow®" <invalid@nospam.com>
wrote:
>Giovine scrisse:
>>>> Wikipedia stessa suggerirebbe "difensore civico".
>>>
>>> Quel termine e' usato con altro significato.
>>
>> E che palle, era un esempio
>
>Allora perche' mai hai citato Wikipedia,
>come se fosse il termine appropriato?
Ho detto "suggerirebbe", non ho detto "e' DIFENSORE CIVICO perche'
wikipedia dice che e' DIFENSORE CIVICO", ho un certo dejavu con Zelig
:-) :-) http://www.youtube.com/watch?v=4g1KPrr1aA8
On Thu, 28 Feb 2008 20:53:22 +0100, "Sparrow®" <invalid@nospam.com>
wrote:
>Giovine scrisse:
>>>> Wikipedia stessa suggerirebbe "difensore civico".
>>>
>>> Quel termine e' usato con altro significato.
>>
>> E che palle, era un esempio
>
>Allora perche' mai hai citato Wikipedia,
>come se fosse il termine appropriato?
Ho detto "suggerirebbe", non ho detto "e' DIFENSORE CIVICO perche'
wikipedia dice che e' DIFENSORE CIVICO", ho un certo dejavu con Zelig
:-) :-) http://www.youtube.com/watch?v=4g1KPrr1aA8
Il giorno Fri, 29 Feb 2008 12:50:31 +0100, mail_nel_post@invalid.nospam.it (Vinicio
Loncagni) ha scritto:
>dgm ha scritto:
>> In ogni caso ritengo che l'associazione adusbef non essendo
>> di parte bancaria in certi casi possa svolgere un servizio
>> migliore per l'utente.
>Sicuramente ci vorrebbe un'associazione di non diretta emanazione del
>sistema bancario, indipendente, magari gestita e controllata dallo stato,
>la cui autorità e imparzialità fosse riconosciuta e accertata ad ogni
>livello.
>Allora veramente gli utenti bancari potrebbero essere meglio tutelati.
L'ombudsman pur essendo di emanazione bancaria non sempre dà ragione alle banche. Anzi,
motiva in modo esteso le motivazioni che prende.
Inoltre le decisioni dell'ombudsman sono vincolanti per le banche ma non lo sono per i
clienti, che quindi possono ignorarle e rivolgersi all'autorità giudiziaria.
Senza l'ombudsman il ricorso al giudice sarebbe l'unica strada percorribile.
Aggiungo anche che prima di rivolgersi all'ombudsman bisognerebbe scrivere all'ufficio
reclami.
La banca d'italia vigila solo sui bilanci delle banche e sulla trasparenza, quindi non
serve quasi a niente nel caso di contestazioni sui contratti.
>L'adusbef non si avvicina neanche lontanamente a questi requisiti.
>Anzi, non perde occasione per dimostrare la propria incapacità.
Non so se questo succede perchè sono poco organizzati oppure se provano ad assecondare il
cliente. O entrambe le cose. Come a Mi Manda Rai3, dove strappano l'applauso del pubblico
ma poi non so se quello che dicono riescono ad ottenerlo.
Giovanni.
--
Giovanni Cenati (Bergamo, Italy)
Write to user "Reventlov" and domain at katamail com http://digilander.libero.it/Cenati (Esempi e programmi in VbScript)
--
Il giorno Fri, 29 Feb 2008 12:50:31 +0100, mail_nel_post@invalid.nospam.it (Vinicio
Loncagni) ha scritto:
>dgm ha scritto:
>> In ogni caso ritengo che l'associazione adusbef non essendo
>> di parte bancaria in certi casi possa svolgere un servizio
>> migliore per l'utente.
>Sicuramente ci vorrebbe un'associazione di non diretta emanazione del
>sistema bancario, indipendente, magari gestita e controllata dallo stato,
>la cui autorità e imparzialità fosse riconosciuta e accertata ad ogni
>livello.
>Allora veramente gli utenti bancari potrebbero essere meglio tutelati.
L'ombudsman pur essendo di emanazione bancaria non sempre dà ragione alle banche. Anzi,
motiva in modo esteso le motivazioni che prende.
Inoltre le decisioni dell'ombudsman sono vincolanti per le banche ma non lo sono per i
clienti, che quindi possono ignorarle e rivolgersi all'autorità giudiziaria.
Senza l'ombudsman il ricorso al giudice sarebbe l'unica strada percorribile.
Aggiungo anche che prima di rivolgersi all'ombudsman bisognerebbe scrivere all'ufficio
reclami.
La banca d'italia vigila solo sui bilanci delle banche e sulla trasparenza, quindi non
serve quasi a niente nel caso di contestazioni sui contratti.
>L'adusbef non si avvicina neanche lontanamente a questi requisiti.
>Anzi, non perde occasione per dimostrare la propria incapacità.
Non so se questo succede perchè sono poco organizzati oppure se provano ad assecondare il
cliente. O entrambe le cose. Come a Mi Manda Rai3, dove strappano l'applauso del pubblico
ma poi non so se quello che dicono riescono ad ottenerlo.
Giovanni.
--
Giovanni Cenati (Bergamo, Italy)
Write to user "Reventlov" and domain at katamail com http://digilander.libero.it/Cenati (Esempi e programmi in VbScript)
--
il nuovo Ombudsman bancario - miaeconomia
Bigmeme: Ecco il nuovo Ombudsman bancario
(04/02/2006)
Trasparenza e variazioni delle condizioni contrattuali, tenuta
del conto corrente, pagamento degli assegni, mutui e finanziamenti o uso...
Banche
1
07-02-2006 11.47.35
ricorso ad ombudsman art. 1469 del c.c.
moreno: ciao a tutti ho già scritto in merito a questo fatto ma ce l'ho ancora
nel gargarozzo e non riesco a mettermela via. la mia banca mi ha
chiesto 50 euri per la chiusura del conto, clausola non...
Banche
9
10-01-2006 13.57.29
Santander e ombudsman..
Fastvale: Ancora Santander, ma un argomento che , mi pare, non e' stato trattato.
Sul foglio informativo consegnato e' scritto ( sez. III ) che Santander non
aderisce all'Ombdusman bancario ma ha al suo...
Investire
4
12-12-2005 18.54.53
TG2 e Ombudsman
Peppone: Ieri sera negli ultimi minuti del TG2 delle 20:30 hanno mandato in onda
un breve servizio sull'Ombudsman bancario, pubblicizzando il suo scopo,
l'indirizzo postale, mostrando le immagini del...
Banche
3
28-10-2005 17.38.10
Indirizzo Ombudsman
Reventlov: Se ne era parlato qualche tempo fa...
Il nuovo indirizzo non è più via delle botteghe oscure ma:
Ombudsman Bancario
Via IV Novembre, 114
00187 ROMA
--
Giovanni Cenati (Aosta, Italy)
Ombudsman Bancario 
21-02-2008, 12.51.46
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