Intesa online e telefono

#1 16-08-2007, 20.30.17

Ho bisogno di un chiarimento su un'operazione da fare
online sul conto Intesa. Chiamo il numero verde e mi
chiedono di digitare sia il codice cliente che il codice
segreto.

Tutto molto logico, ma il mio codice segreto contiene
lettere, non solo cifre! Anche usando quelle presenti
sul tastierino (2 per abc, ecc) non si passa.

Hanno una password separata per il telefono che nn
ho ricevuto?

Legrandin

#2 16-08-2007, 22.01.55

"Legrandin" ha scritto...
> Ho bisogno di un chiarimento su un'operazione da fare
> online sul conto Intesa. Chiamo il numero verde e mi
> chiedono di digitare sia il codice cliente che il codice
> segreto.

---CUT---

Un anno fa (Sanpaolo - Banco di Napoli) all'attivazione mi inviarono un pin
in busta protetta: nel mio caso devo digitare quello sul telefono (sono 5
cifre).

#3 16-08-2007, 22.01.55

"Legrandin" ha scritto...
> Ho bisogno di un chiarimento su un'operazione da fare
> online sul conto Intesa. Chiamo il numero verde e mi
> chiedono di digitare sia il codice cliente che il codice
> segreto.

---CUT---

Un anno fa (Sanpaolo - Banco di Napoli) all'attivazione mi inviarono un pin
in busta protetta: nel mio caso devo digitare quello sul telefono (sono 5
cifre).