Sono uno di quei "fortunati" che dal 6 fino alle 17,45 dell'8 Agosto ha
subito il blocco della sua Banca, appunto Banca Sella, senza poter pagare le
scadenze a tempo debito, senza poter movimentare il suo conto per 2 giorni,
senza poter controllare i suoi soldi........in uno stato d'animo a dir poco
preoccupato.
Da questa mattina pare che sia ritornato tutto a posto, anche se con qualche
lentezza
Ora mi chiedo come può l'ufficio stampa o l'ufficio marketing di banca Sella
trattare i suoi clienti in questo modo ?
Come è possibile che nessuno dia uno straccio di giustificazione per la
situazione gravissima che si è creata, situazione più che unica nel panorama
bancario italiano, dove una banca che si dichiara di essere leader nel
settore banking on line con connetività 24 ore al giorno, ti stacca la spina
per 48 ore ?
Come possibile che una situazione di frustrazione assoluta ed impotenza,
procurataci per ben 2 giorni, così grave proprio perchè riguarda i soldi di
ognuno di noi, non viene sottolineata da nessuno e non viene giustificata
con le dovute scuse dai capi di Banca Sella e/o non viene evidenziata dai
media ?
Siamo così inetti noi clienti ?
parco buoi al macello ?
o sono io che esagero ?
> Evidentemente si, se non siete in grado di chiudere il conto
> istantaneamente e di cambiare banca.
Ma se la Banca ti blocca ogni tipo di operatività, ti impedisce anche una
semplice visualizzazione del saldo contabile per oltre 48 ore, come pensi
sia possibile chiudere il conto istantaneamente e trasferirlo su altra
banca?
Mauro N.
> Evidentemente si, se non siete in grado di chiudere il conto
> istantaneamente e di cambiare banca.
Ma se la Banca ti blocca ogni tipo di operatività, ti impedisce anche una
semplice visualizzazione del saldo contabile per oltre 48 ore, come pensi
sia possibile chiudere il conto istantaneamente e trasferirlo su altra
banca?
Mauro N.
> Ma se la Banca ti blocca ogni tipo di operatività, ti impedisce anche una
> semplice visualizzazione del saldo contabile per oltre 48 ore, come pensi
> sia possibile chiudere il conto istantaneamente e trasferirlo su altra
> banca?
> Mauro N.
E' logico che mi riferissi al fatto che il cliente e i clienti hanno
in realtà il coltello dalla parte del manico. Se TUTTI i clienti di
Banca Sella dopo questa storia assurda chiudessero i loro conti presso
tale banca, ci penserebbero due volte prima di provocare simili
disastri senza nemmeno dare una spiegazione plausibile o scusarsi
tempestivamente verso chi ha avuto operatività bloccata per due giorni
di seguito.
> Ma se la Banca ti blocca ogni tipo di operatività, ti impedisce anche una
> semplice visualizzazione del saldo contabile per oltre 48 ore, come pensi
> sia possibile chiudere il conto istantaneamente e trasferirlo su altra
> banca?
> Mauro N.
E' logico che mi riferissi al fatto che il cliente e i clienti hanno
in realtà il coltello dalla parte del manico. Se TUTTI i clienti di
Banca Sella dopo questa storia assurda chiudessero i loro conti presso
tale banca, ci penserebbero due volte prima di provocare simili
disastri senza nemmeno dare una spiegazione plausibile o scusarsi
tempestivamente verso chi ha avuto operatività bloccata per due giorni
di seguito.
Banca Sella
Banca Sella: Buongiorno al NG,
Vi confermiamo che il messaggio avente oggetto 'Activtrades' delle ore 11.39
è
stato inviato da Banca Sella.
Ci scusiamo per l'errore.
Banca Sella