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  #1  
Vecchio 03-08-2007, 12.50.49
Fanale
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Predefinito Banca Credem RECLAMO

Premetto che la suddetta banca obbliga, attraverso l'internet banking, a
specificare l'indirizzo del beneficiario (cosa spesso sconosciuta
soprattutto per me che lavoro con gente che magari abita a 800 km da me
e che ho bisogno di un sistema bancario pratico, funzionale, snello e
rapido). Avevo già inviato un reclamo in merito svariati mesi fa.

Reclamo inviato a Banca Credem.

RECLAMO ASSOLUTAMENTE RECLAMO
Continuo a trovare di una scomodità esasperante l'obbligatorietà di
specificare l'indirizzo del beneficiario di ogni bonifico. Mi avete
detto che è previsto dalla normativa bancaria. La normativa bancaria
evidentemente è una stronzata e mi farebbe piacere che come sistema
bancario faceste pressione al fine di terminare questa follia.
Inoltre.
Oggi tentando di fare un bonifico via phonebanking (in quanto non avevo
l'indirizzo del beneficiario e via internet banking è obbligatorio
specificarlo mentre via phonebanking no, altra folle distorsione di
obblighi che vedo venire aggirati) mi viene detto che attraverso
l'internet banking avrei potuto falsificare i dati inserendo
semplicemente "via" aggirando così l'ostacolo. Cosa che io non avrei mai
immaginato di poter fare anche perché sotto la minaccia delle condizioni
contrattuali di conto corrente che prevedono esporsi in caso di bonifici
con dati errati (e l'indirizzo, visto che viene richiesto con tale
perentorietà, lo consideravo dato da non inserire errato pena chissà
quali pagamenti).
Le dico che questo sistema di norme insopportabili e comodi raggiri
delle norme lo trovo ripugrante.
Invece di sottostare ed eludere normative schizofreniche dovreste
tutelare i vostri clienti facendo pubblica pressione contro stupidaggini
come la sedicente obbligatorietà dell'indirizzo del beneficiario.
Ad ogni buon conto a breve chiuderò il contro presso la vostra banca.
Nulla a che vedere con questa problematica ma sono comunque felice di
sapere che i'internet banking del nuovo conto corrente non prevede
l'obbligatorietà di inserimento dell'indirizzo del destinatario.
Arrivederci.
Alt 03-08-2007, 12.50.49
borsa-italia.net
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  #2  
Vecchio 03-08-2007, 15.15.07
Max max
Guest
 
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Predefinito Re: Banca Credem RECLAMO


"Fanale" <fa@na.le> ha scritto nel messaggio
news:MPG.211d26f2d73b3ab9989c80@news.tin.it...
> mi viene detto che attraverso
> l'internet banking avrei potuto falsificare i dati inserendo
> semplicemente "via" aggirando così l'ostacolo.


Rotfl Questo è quello che accade quando l'informatica non costituisce un
servizio ma lo condiziona )
Hanno sbagliato loro (il programmatore o a dare istruzioni a chi ha
realizzato la piattaforma) e non fanno cambiare e in fretta per non far
impazzire i clienti, il codice. Bah

Max max

  #3  
Vecchio 03-08-2007, 15.15.07
Max max
Guest
 
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Predefinito Re: Banca Credem RECLAMO


"Fanale" <fa@na.le> ha scritto nel messaggio
news:MPG.211d26f2d73b3ab9989c80@news.tin.it...
> mi viene detto che attraverso
> l'internet banking avrei potuto falsificare i dati inserendo
> semplicemente "via" aggirando così l'ostacolo.


Rotfl Questo è quello che accade quando l'informatica non costituisce un
servizio ma lo condiziona )
Hanno sbagliato loro (il programmatore o a dare istruzioni a chi ha
realizzato la piattaforma) e non fanno cambiare e in fretta per non far
impazzire i clienti, il codice. Bah

Max max

 

Tags
banca, credem, reclamo
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