buongiorno a tutti...
mi chiedevo come ci si comporta con un doppio addebito bancomat?
nel caso fosse una doppia strisciata?
nel caso fosse un errore della banca come provarlo?
grazie a chi mi risponde con conoscenza della materia.
> mi chiedevo come ci si comporta con un doppio addebito bancomat?
Se discutiamo di *bancomat*, quindi di erogatore di contanti e non di POS,
la cosa è tecnicamente impossibile.
La procedura permette una sola operazione di prelevamento per ogni
digitazione del codice segreto.
Quindi, se sono presenti due prelevamenti successivi in estratto conto,
magari a distanza di qualche minuto, l'utente DEVE aver estratto la
tessera per poi reintrodurla, ridigitando il PIN e dando l'avvio ad una
nuova operazione.
Se la prima non fosse andata a buon fine, per qualsiasi motivo, resta una
traccia a livello di log dell'apparecchiatura.
> nel caso fosse una doppia strisciata?
Per il motivo di cui sopra, con l'ATM è tecnicamente impossibile.
Con le apparecchiature POS può succedere, perchè se si mette a far
pasticci l'esercente, spesso aiutato dal cliente, possono accadere cose
strane.
Una volta mi pare scrisse qui una tipa che si era trovato addebitato sul
conto un importo a cinque cifre (Euro 123 e 45 centesimi), guarda caso
pari al proprio PIN !
In quel caso, era evidente un errore dell'esercente, che NON aveva
inserito l'importo, e una ingenuità del cliente che aveva digitato due
volte il proprio codice, che la macchina aveva "caricato" la prima volta
come importo e la seconda come PIN.
> nel caso fosse un errore della banca come provarlo?
Non si può.
Pare strano, ma il cliente non ha a sue mani strumenti per dimostrare un
eventuale difetto dell'ATM, qualunque ne sia stata la causa.
Aggiungo, però, che ci sono tanti e tali controlli ridondanti che, in più
di dieci anni di esperienza, da me non si è mai verificato che un cliente
ci rimettesse qualcosa.
Non dico che *non capiti* che un Bancomat non eroghi denaro: ma quando
accade, *sempre* ne resta traccia, si riesce ad identificare con
precisione il cliente "gabbato" e gli si accreditano i soldi con causale
"Operazione Bancomat del xx/xx/xx non a Buon Fine".
Questo capita *da me*; non posso averne certezza per le altre banche
(...lavoro solo nella mia...), ma ho validi motivi per ritenere che il
funzionamento sia lo stesso dappertutto.
> grazie a chi mi risponde con conoscenza della materia.
Prego.
Ciao ciao.
Vinicio Loncagni
--
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley. http://tinyurl.com/cwf4r
... tratta di soldi e spero vi interessi ...
> mi chiedevo come ci si comporta con un doppio addebito bancomat?
Se discutiamo di *bancomat*, quindi di erogatore di contanti e non di POS,
la cosa è tecnicamente impossibile.
La procedura permette una sola operazione di prelevamento per ogni
digitazione del codice segreto.
Quindi, se sono presenti due prelevamenti successivi in estratto conto,
magari a distanza di qualche minuto, l'utente DEVE aver estratto la
tessera per poi reintrodurla, ridigitando il PIN e dando l'avvio ad una
nuova operazione.
Se la prima non fosse andata a buon fine, per qualsiasi motivo, resta una
traccia a livello di log dell'apparecchiatura.
> nel caso fosse una doppia strisciata?
Per il motivo di cui sopra, con l'ATM è tecnicamente impossibile.
Con le apparecchiature POS può succedere, perchè se si mette a far
pasticci l'esercente, spesso aiutato dal cliente, possono accadere cose
strane.
Una volta mi pare scrisse qui una tipa che si era trovato addebitato sul
conto un importo a cinque cifre (Euro 123 e 45 centesimi), guarda caso
pari al proprio PIN !
In quel caso, era evidente un errore dell'esercente, che NON aveva
inserito l'importo, e una ingenuità del cliente che aveva digitato due
volte il proprio codice, che la macchina aveva "caricato" la prima volta
come importo e la seconda come PIN.
> nel caso fosse un errore della banca come provarlo?
Non si può.
Pare strano, ma il cliente non ha a sue mani strumenti per dimostrare un
eventuale difetto dell'ATM, qualunque ne sia stata la causa.
Aggiungo, però, che ci sono tanti e tali controlli ridondanti che, in più
di dieci anni di esperienza, da me non si è mai verificato che un cliente
ci rimettesse qualcosa.
Non dico che *non capiti* che un Bancomat non eroghi denaro: ma quando
accade, *sempre* ne resta traccia, si riesce ad identificare con
precisione il cliente "gabbato" e gli si accreditano i soldi con causale
"Operazione Bancomat del xx/xx/xx non a Buon Fine".
Questo capita *da me*; non posso averne certezza per le altre banche
(...lavoro solo nella mia...), ma ho validi motivi per ritenere che il
funzionamento sia lo stesso dappertutto.
> grazie a chi mi risponde con conoscenza della materia.
Prego.
Ciao ciao.
Vinicio Loncagni
--
Vinicius_LoncanisAThotmailPUNTOcom
Gringotts Bank LTD, Diagon Alley. http://tinyurl.com/cwf4r
... tratta di soldi e spero vi interessi ...
Il giorno Mon, 20 Nov 2006 09:40:53 +0100, bancaria
<bancaria.2hkcrp@no-mx.forums.freenfo.net> ha scritto:
>mi chiedevo come ci si comporta con un doppio addebito bancomat?
>nel caso fosse una doppia strisciata?
>nel caso fosse un errore della banca come provarlo?
>grazie a chi mi risponde con conoscenza della materia.
Segnalalo alla banca. Potrebbero aver inviato/ricevuto due volte la stessa partita per
errore. Il primo che se ne accorge fa annullare il doppio addebito per tutti.
A me è capitato e non c'è stato nessun problema. I dati riportati sull'estratto conto
erano identici per i due addebiti.
Giovanni
--
Giovanni Cenati (Aosta, Italy)
Write to user "Reventlov" and domain at katamail com http://digilander.libero.it/Cenati (Esempi e programmi in VbScript)
--
Il giorno Mon, 20 Nov 2006 09:40:53 +0100, bancaria
<bancaria.2hkcrp@no-mx.forums.freenfo.net> ha scritto:
>mi chiedevo come ci si comporta con un doppio addebito bancomat?
>nel caso fosse una doppia strisciata?
>nel caso fosse un errore della banca come provarlo?
>grazie a chi mi risponde con conoscenza della materia.
Segnalalo alla banca. Potrebbero aver inviato/ricevuto due volte la stessa partita per
errore. Il primo che se ne accorge fa annullare il doppio addebito per tutti.
A me è capitato e non c'è stato nessun problema. I dati riportati sull'estratto conto
erano identici per i due addebiti.
Giovanni
--
Giovanni Cenati (Aosta, Italy)
Write to user "Reventlov" and domain at katamail com http://digilander.libero.it/Cenati (Esempi e programmi in VbScript)
--
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doppio addebito bancomat. 
20-11-2006, 09.40.53
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