Come ho scritto in un altro topic ho chiuso un conto BPM e relativo
deposito titoli a zero spese (almeno così mi hanno detto) dopo la
pubblicazione in GU della legge di conversione del decreto Bersani.
Però ora sul nuovo conto webank (sempre BPM) mi ritrovo il movimento

Descrizione Dettagli Importo
SPESE GESTIONE C/C SCC -49,00


con la stessa data valuta del bonifico in ingresso relativo alla
chiusura dell'altro conto.

Sapete di che si tratta?

Grazie,
cdr

cdr ha scritto:
> Però ora sul nuovo conto webank (sempre BPM) mi ritrovo il movimento
>
> Descrizione Dettagli Importo
> SPESE GESTIONE C/C SCC -49,00

Ho sentito Webank e mi hanno detto che quell'addebito era stato
richiesto dalla filiale dove avevo il vecchi conto. Ma è possibile una
cosa del genere? Una filiale di una banca può richiedere un'addebito
sul conto di un'altra filiale?

Comunque poi ho sentito la vecchia filiale e mi hanno risposto in
pratica che hanno fatto casino e che mi storneranno l'addebito, ma
sarà una cosa lunga, mah...

Ciao,
cdr

cdr ha scritto:

> Comunque poi ho sentito la vecchia filiale e mi hanno risposto in
> pratica che hanno fatto casino e che mi storneranno l'addebito, ma
> sarà una cosa lunga, mah...

Visto che non hanno corretto l'errore seduta stante, io aprirei un
reclamo, giusto per tutelarmi nel caso si "dimenticassero".
Già che ci sei chiedi anche gli interessi di mora.

Quando mi dicono che sarà una cosa lunga mi si accende sempre la
lampadina "FREGATURA" :-)

W.

capo ha scritto:
> Quando mi dicono che sarà una cosa lunga mi si accende sempre la
> lampadina "FREGATURA" :-)

Infatti è quella la mia paura ma dato che l'impiegata che mi ha detto
così fin'ora è sempre stata affidabile le concedo il beneficio del
dubbio ed attenderò un paio di settimane prima di fare il reclamo.
Il reclamo deve essere indirizzato all'ufficio reclami della filiale?
Se non ci fosse, dato che la filiale non è molto grande?

Grazie.

Ciao,
cdr

"cdr" <cdr400@hotmail.com> wrote in message
news:1158054085.818515.159620@h48g2000cwc.googlegr oups.com

> Se non ci fosse, dato che la filiale non è molto grande?

Allora alla sede legale :-)


--
Posted via Mailgate.ORG Server - http://www.Mailgate.ORG

cdr ha scritto:

> Il reclamo deve essere indirizzato all'ufficio reclami della filiale?
> Se non ci fosse, dato che la filiale non è molto grande?

Credo che nessuna filiale abbia un proprio ufficio reclami.
L'ufficio è unico e centralizzato.

Nel tuo caso la procedura da seguire è riportata in questo documento:
http://www.bpm.it/trasparenza/pdf/trasparenza.pdf

W.

capo ha scritto:
> Nel tuo caso la procedura da seguire è riportata in questo documento:
> http://www.bpm.it/trasparenza/pdf/trasparenza.pdf

Perfetto, grazie.

Ciao,
cdr

cdr ha scritto:
> Perfetto, grazie.

Mi è arrivato l'estratto conto del vecchio conto corrente BPM che ho
chiuso... c'è qualcosa che non mi torna:

VALUTA
01/07/2006 2,85 RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU E/C
01/07/2006 17,10 TITOLI - RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU E/C
30/06/2006 10,00 DEPOSITO TITOLI - DIRITTI DI CUSTODIA
01/08/2006 2,85 RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU E/C
17/08/2006 10,00 DEPOSITO TITOLI - DIRITTI DI CUSTODIA
17/08/2006 5,70 TITOLI - RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU E/C

A quanto si legge l'imposta di bollo per il mese di Agosto è stata
pagata sia per il conto corrente che per il deposito titoli. Non
capisco allora il motivo dell'addebito di 2,85 euro (oltre a quello di
49 euro che mi devono stornare) sul nuovo conto BPM. L'impiegata mi
aveva detto che era l'imposta di bollo per il mese di Agosto ma ora ho
visto che è stata già addebitata sul vecchio conto!

Poi i diritti di custodia dovrebbero essere 10 euro ogni sei mesi
mentre mi hanno addebitato 10 euro per i soli mesi di Luglio ed Agosto,
è corretto?

Grazie ancora,
ciao,
cdr

cdr ha scritto:
> Mi è arrivato l'estratto conto del vecchio conto corrente BPM che ho
> chiuso... c'è qualcosa che non mi torna:

Qualcuno può rispondere al mio messaggio precedente?
Sono in procinto di fare il reclamo in quanto non ho ancora riavuto il
riaccredito. In questo caso inserirei anche le spese menzionate nel mio
post precedente.

Grazie,
cdr

cdr ha scritto:
> Mi è arrivato l'estratto conto del vecchio conto corrente BPM che ho
> chiuso... c'è qualcosa che non mi torna:

Qualcuno può rispondere al mio messaggio precedente?
Sono in procinto di fare il reclamo in quanto non ho ancora riavuto il
riaccredito. In questo caso inserirei anche le spese menzionate nel mio
post precedente.

Grazie,
cdr

cdr ha scritto:

> A quanto si legge l'imposta di bollo per il mese di Agosto è stata
> pagata sia per il conto corrente che per il deposito titoli. Non
> capisco allora il motivo dell'addebito di 2,85 euro (oltre a quello di
> 49 euro che mi devono stornare) sul nuovo conto BPM. L'impiegata mi
> aveva detto che era l'imposta di bollo per il mese di Agosto ma ora ho
> visto che è stata già addebitata sul vecchio conto!

Perché ogni conto paga un bollo: se in agosto hai avuto due conti, devi
pagare due bolli!

> Poi i diritti di custodia dovrebbero essere 10 euro ogni sei mesi
> mentre mi hanno addebitato 10 euro per i soli mesi di Luglio ed Agosto,
> è corretto?

Questo dipende dal contratto, potrebbe essere corretto.

Certo visto che hai chiuso il conto per cambio filiale e non per cambio
banca, il favore di stornare qualcosa possono anche farlo.

W.

cdr ha scritto:

> A quanto si legge l'imposta di bollo per il mese di Agosto è stata
> pagata sia per il conto corrente che per il deposito titoli. Non
> capisco allora il motivo dell'addebito di 2,85 euro (oltre a quello di
> 49 euro che mi devono stornare) sul nuovo conto BPM. L'impiegata mi
> aveva detto che era l'imposta di bollo per il mese di Agosto ma ora ho
> visto che è stata già addebitata sul vecchio conto!

Perché ogni conto paga un bollo: se in agosto hai avuto due conti, devi
pagare due bolli!

> Poi i diritti di custodia dovrebbero essere 10 euro ogni sei mesi
> mentre mi hanno addebitato 10 euro per i soli mesi di Luglio ed Agosto,
> è corretto?

Questo dipende dal contratto, potrebbe essere corretto.

Certo visto che hai chiuso il conto per cambio filiale e non per cambio
banca, il favore di stornare qualcosa possono anche farlo.

W.

capo ha scritto:
> Perché ogni conto paga un bollo: se in agosto hai avuto due conti, devi
> pagare due bolli!

No, come avevo scritto, i 2,85 euro che figurano nei movimenti del
nuovo conto con valuta 23 Agosto, sono un addebito richiesto dalla
vecchia filiale oltre ai 49 euro.

L'imposta di bollo del nuovo conto è presente nei movimenti con valuta
1 Agosto.
Dunque in totale in Agosto mi risultano 3 addebiti da 2,85 euro.

OK per i diritti di custodia, grazie.

Ciao,
cdr

capo ha scritto:
> Perché ogni conto paga un bollo: se in agosto hai avuto due conti, devi
> pagare due bolli!

No, come avevo scritto, i 2,85 euro che figurano nei movimenti del
nuovo conto con valuta 23 Agosto, sono un addebito richiesto dalla
vecchia filiale oltre ai 49 euro.

L'imposta di bollo del nuovo conto è presente nei movimenti con valuta
1 Agosto.
Dunque in totale in Agosto mi risultano 3 addebiti da 2,85 euro.

OK per i diritti di custodia, grazie.

Ciao,
cdr

cdr ha scritto:

> No, come avevo scritto, i 2,85 euro che figurano nei movimenti del
> nuovo conto con valuta 23 Agosto, sono un addebito richiesto dalla
> vecchia filiale oltre ai 49 euro.
> Dunque in totale in Agosto mi risultano 3 addebiti da 2,85 euro.

Allora bisogna capire se l'addebito del primo agosto è relativo ad
agosto o a luglio, e rispettivamente quello del primo luglio, a luglio o
a giugno. Cioè se i bolli si pagano a inizio mese o a fine mese.

W.

cdr ha scritto:

> No, come avevo scritto, i 2,85 euro che figurano nei movimenti del
> nuovo conto con valuta 23 Agosto, sono un addebito richiesto dalla
> vecchia filiale oltre ai 49 euro.
> Dunque in totale in Agosto mi risultano 3 addebiti da 2,85 euro.

Allora bisogna capire se l'addebito del primo agosto è relativo ad
agosto o a luglio, e rispettivamente quello del primo luglio, a luglio o
a giugno. Cioè se i bolli si pagano a inizio mese o a fine mese.

W.