Salve a tutti, mi rivolgo a questo newsgroup visto che si parla di
banche...
A mio marito è capitata una cosa a mio avviso insolita: dovendo fare
un acquisto via internet (come suo solito), al momento
dell'inserimento del numero di carta di credito appare la finestra che
la Carta non è accettata. Ovviamente il primo pensiero và ai clonatori
via internet, ecc.ecc. Chiama i Servizi Interbancari (Carta Sì) e loro
gli hanno riferito che non c'era nessun superamento della cifra
mensile disponibile (niente clonazioni) ma la ns. banca (unicredit
banca) aveva chiesto loro di bloccare la carta.
Ora mi chiedo se la banca è autorizzata a fare una cosa del genere
SENZA DARNE PREAVVISO (se invece che via internet la usava al
ristorante per pagare il conto???).
Fra l'altro il conto è cointestato anche a me e la mia carta funziona
benissimo.
Prima di chiamarli e fare loro un caziatone, vorrei conoscere i miei
diritti ...sempre che ci sia qualcuno che mi possa aiutare!
Ringrazio in anticipo,
Saluti a tutti!
Laura

<ladradisguardi_69@libero.it> ha scritto nel messaggio
> gli hanno riferito che non c'era nessun superamento della cifra
> mensile disponibile (niente clonazioni) ma la ns. banca (unicredit
> banca) aveva chiesto loro di bloccare la carta.
> Ora mi chiedo se la banca è autorizzata a fare una cosa del genere
> SENZA DARNE PREAVVISO (se invece che via internet la usava al
> ristorante per pagare il conto???).
> Fra l'altro il conto è cointestato anche a me e la mia carta funziona
> benissimo.

Dovresti controllare l'estratto conto del tuo conto corrente.
Sul conto collegato alla carta di credito bloccata avete almeno un accredito
dello stipendio? Quanto tenete mediamente in giacenza? Siete mai andati in
rosso
e per quanti giorni ci siete rimasti? Avete di recente emesso qualche
assegno consistente?

> Ora mi chiedo se la banca è autorizzata a fare una cosa del genere
> SENZA DARNE PREAVVISO (se invece che via internet la usava al
> ristorante per pagare il conto???).

Potrebbe anche essere un errore, comunque se il blocco fosse stato fatto di
proposito la banca può legittimamente farlo qualora il conto non presenti un
saldo sufficiente a coprire l'addebito della carta stessa.


> Fra l'altro il conto è cointestato anche a me e la mia carta funziona
> benissimo.

Questo mi fa pensare ad un errore.

Sparagnaus® ha scritto:
> > Ora mi chiedo se la banca è autorizzata a fare una
> cosa del genere
> > SENZA DARNE PREAVVISO (se invece che via internet
> la usava al
> > ristorante per pagare il conto???).
>
> Potrebbe anche essere un errore, comunque se il
> blocco fosse stato fatto di
> proposito la banca può legittimamente farlo qualora
> il conto non presenti un
> saldo sufficiente a coprire l'addebito della carta
> stessa.
>
>
> > Fra l'altro il conto è cointestato anche a me e la
> mia carta funziona
> > benissimo.
>
> Questo mi fa pensare ad un errore.
>
>
>
Sono daccordo con entrambe le risposte, la banca può bloccare la
carta in mancanza di capienza, e' anche vero che se sullo
stesso conto ci sono 2 carte e ne viene bloccata una la prima
cosa che mi viene in mente di pensare è un errore. Da bancario,
posso anche dirti che talvolta i centri elettronici delle banche
ricevono dei flussi sui quali risulta una "presunta clonazione"
della carta e di conseguenza le bloccano onde evitare danni al
cliente. Questa potrebbe essere un'ipotesi che visto che c'è
solo una carta bloccata e non entrambe. Comunque chiedi
spiegazione alla tua agenzia è la miglior soluzione che posso
consigliarti
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