Se ne era parlato qualche tempo fa...
Il nuovo indirizzo non è più via delle botteghe oscure ma:

Ombudsman Bancario
Via IV Novembre, 114
00187 ROMA


--
Giovanni Cenati (Aosta, Italy)
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"Reventlov (at) katamaildot com" <noone@no.void> wrote in message
news:4180e22b.861755@powernews.libero.it...
> Se ne era parlato qualche tempo fa...
> Il nuovo indirizzo non è più via delle botteghe oscure ma:
>
> Ombudsman Bancario
> Via IV Novembre, 114
> 00187 ROMA

Grazie per la Info.
E questo pure è un altro scandalo, sempre a proposito di chiarezza e
trasparenza.
Sono anni (v.archivio del Ng) che si chiede all'ABI di aprire uno
straccio di sito sull'Ombudsman. Il Dott. Bianconi più di un anno fa a
Radio 24 mi rispose che "ci stavano lavorando...", BALLE!
L'ABI nel frattempo ha su Internet *decine* di siti che fanno capo a
lei, oltre al suo sito istituzionale.
Nello stesso sito ABI in altri tempi c'era nella HP un link diretto che
ora non compare più.
Tocca fare una vera e propria "ricerca" per arrivare ai file che
illustrano le procedure
(http://tinyurl.com/7yf7c)
Fatto clamoroso è che poi nel "famoso" sito pattichiari non si sia
pensato di metterci una toppa a questa grave lacuna.
Anche nel menu del sito che *nasce* con lo scopo preciso di agevolare
la clientela bancaria non c'è traccia dell'ombudsman bancario che è
*l'unico* organismo (prima della magistratura) al quale il cliente si
può rivolgere dopo aver esperito il regolare "reclamo" alla banca.
Anche questo è un altro segnale che le banche non hanno alcuna
intenzione di *cambiare* sul serio la qualità del rapporto con la
clientela. Si va avanti per "slogan", pure piuttosto banali, ma la
sostanza resta quella inaugurata nel 1998: vendere, vendere e soltanto
vendere.
E questo comunque è un "dettaglio" di fronte all'enormità del fatto che
l'Ombudsman bancario, invece di essere un organismo governativo o cmq
di emanazione delle associazioni dei consumatori, ecc. è anche questo
un *favore* messo in piedi e quindi governato dall'ABI medesima.
E' il famoso concetto dell'auto-governo, dell'auto-disciplina, tanto
caro al settore. E infatti li abbiamo visti i bei risultati di questo
auto-governo.
Sì, lo so, posso chiedere alla mia banca l'informativa sull'Ombudsman e
la banca mi darà le indicazioni necessarie.
Ma se questo organismo è a livello di sistema, cavolo, e che ci vuole a
mettere su un po' di pagine html (a cura dell'ABI e non delle singole
banche) in Rete con le varie regolette, per un facile accesso (diretto)
da parte di tutti coloro che navigano su Internet?
Perché finora nessuno lo ha fatto?
Quanto tempo dovremo ancora attendere?

--
Saluti. Fred®
Non ricordo più chi l'ha detto (Einstein?):
Ci sono solo due cose non misurabili,
l'universo e la stupidità umana.

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>Se ne era parlato qualche tempo fa...
>Il nuovo indirizzo non è più via delle botteghe oscure ma:
>Ombudsman Bancario
>Via IV Novembre, 114
>00187 ROMA

Il 22 settembre 2004 era ancora quello in via delle Botteghe Oscure.
Ho timbro e firma su un avviso di ricevimento di una raccomandata
spedita qualche giorno che me lo conferma.

Non è che ricevono posta ancora al vecchio indirizzo?
Per caso sai anche indicare da quando il vecchio non varrà +?
Lo chiedo perché l'amico Google non dice nulla in proposito.

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Lex Tutor

"Lex Tutor" <lextutor@interfree.it> wrote in message

> Non è che ricevono posta ancora al vecchio indirizzo?

E' possibile... tutto è possibile quando l'informazione è carente.
Cmq sul link ABI che ho indicato figura ora il nuovo indirizzo quindi
dovrebbe essere quello buono.

> Lo chiedo perché l'amico Google non dice nulla in proposito.

Evidentemente non c'è molto interesse ad "indicizzare"/aggiornare la
key "Ombudsman".

ps: "Lex Tutor".... ma sei lo stesso che aveva problemi con IMIWeb a
suo tempo sul Ng IEB-TOL o trattasi di omonimia?

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Saluti. Fred®

Il giorno Mon, 01 Nov 2004 00:19:14 GMT, Lex Tutor <lextutor@interfree.it> ha scritto:
>>Ombudsman Bancario
>>Via IV Novembre, 114
>>00187 ROMA
>Il 22 settembre 2004 era ancora quello in via delle Botteghe Oscure.
>Ho timbro e firma su un avviso di ricevimento di una raccomandata
>spedita qualche giorno che me lo conferma.
>Non è che ricevono posta ancora al vecchio indirizzo?
>Per caso sai anche indicare da quando il vecchio non varrà +?

Suppongo che se si scrive al vecchio indirizzo la posta giunge comunque a destinazione.
Il nuovo indirizzo l'ho avuto da una comunicazione interna alla mia banca, ma non
specifica tempi di validità.
Giovanni.
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Giovanni Cenati (Aosta, Italy)
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