(A Roma "fare la scarpetta" ha vari significati tra cui "raschiare il fondo
del barile")

La vicenda è la seguente.
Una delle banche di cui sono cliente ha un buon servizio di home banking.
Uno dei punti di forza (o comunque quello più evidenziato dalla banca) è
l'aspetto "sicurezza" e attenzione verso la clientela.
A questi fini è attivo un buon servizio di "alert" selettivi che coprono in
pratica qualsiasi tipo di consultazione/disposizione sul c/c fatta dal
cliente tramite Internet.
Avvisi ogni volta che si "entra" nel conto, per qualsiasi operazione si
faccia, avvisi per utilizzo del bancomat, avvisi se il saldo sta per
azzerarsi, ecc.
Gli strumenti usati sono due: e-mail e/o SMS.
Chiaro che l'SMS risulta lo strumento più immediato per il cliente.
Ebbene da metà aprile per buona parte delle varie causali previste gli SMS
non saranno più gratuiti, come comunicato dalla banca. Tra l'altro con
complicazioni varie di calcolo in quanto c'è il costo che va ai vari gestori
telefonici e c'è il costo che la banca addebiterà sul conto.
Ovvio che non stiamo parlando di grandi numeri se riferiti al singolo, ma
tutti sappiamo fare semplici moltiplicazioni per il numero di clienti di una
banca.

A questo proposito mi piacerebbe sapere se altre banche si stanno muovendo
in tal senso. Giusto per avere conferma del solito "cartello", fin qui mai
neppure ridimensionato.

Ma, a parte questo, mi chiedo fino a che punto si vuole arrivare per
"sondare" la pazienza della clientela bancaria.
Come dicevo, siamo alla "scarpetta", si fa cioè di tutto per *mantenere* i
profitti pre-crisi.
Non si è disposti neanche alla più piccola rinuncia.
Si continua a spremere e spremere ancora, fregandosene altamente del fatto
che la crisi proprio ora sta mordendo in maniera feroce le famiglie e le
piccole imprese.
Quelle *oneste* naturalmente, per le altre "nun c'è problema".

Saluti. Fred®

On 31-Mar-10 7:57 PM, Fred(R) wrote:

> Come dicevo, siamo alla "scarpetta", si fa cioè di tutto per *mantenere*
> i profitti pre-crisi.

E' tutto calcolato e predisposto fin dall'inizio.
Prima si imburra bene il cliente facendogli gustare le prodezze e la
sicurezza offerta dall'sms, poi si prende la mazza da baseball e senza
cospargerla di vasellina..... ZAC.
E' tutto guadagno, è un investimento anche per la banca.
Tieni conto che la banca paga quell'sms che ti invia non piu di 3 cent.
Ma forse è pure troppo.
Ovviamente, per quelli che mi dicono "ma va là, 3 centesimi sono pochi,
li paga di piu", mio padre lavora nel settore, quindi muti
La banca li fa pagare in media dai 12 ai 15 centesimi.
Fai la sottrazione e poi vedi se alla banca conviene.
Qualcuno che manterrà attivi questi servizi ci sarà, quindi per la banca
sarà comunque un guadagno.

"Danielem" <sara.boz@tiscali.it> ha scritto nel messaggio
news:hp071n$6hg$1@news.albasani.net...

> La banca li fa pagare in media dai 12 ai 15 centesimi.

Per l'esattezza la banca in questione ne chiede 16.
O meglio, nel foglio informativo scrivono euro 0,16. E' più "carino".
Ormai (da tempo) non noto più alcuna differenza tra i sistemi più
"aggressivi" di cattura del cliente da parte di imprese piuttosto
"chiacchierate", quali gestori vari di telefonia fissa e mobile, case
automobilistiche alla frutta, ecc. ed una pattuglia di banche (vecchie e
nuove, grandi e piccole) che si va però sempre più infoltendo.
Mi chiedo allora per quale oscuro motivo il sistema bancario (italiano)
debba ancora essere considerato "non fallibile" per legge, perchè i
banchieri si sentano così "riservati" e "protetti", quasi fossero diversi da
qualsiasi altro imprenditore, quasi fossero i depositari di chissà quali
magici strumenti di benessere per il Paese.
Le banche "dichiarano" di essere imprese anche loro, ma guai a nominare
concorrenza, trasparenza, etica commerciale, assunzione di *rischio*. Vere e
proprie bestemmie per il cartello "amici della banca", scoperto a suo tempo
e, IMO, mai sciolto.

Saluti. Fred®

On 31 Mar, 19:57, "Fred(R)" <mail_valida_nel_reply...@nospam.invalidwrote:
> Gli strumenti usati sono due: e-mail e/o SMS.
> A questo proposito mi piacerebbe sapere se altre banche si stanno muovendo
> in tal senso.
Di banche online ne ho due: IWBank e Webank.
La prima manda una email per ogni movimento senza alcun costo mentre
addebita 20 centesimi per ogni SMS.
Gli alert dei due tipi sono molto ben configurabili a seconda delle
esigenze del cliente.
Webank permette di configurare solo gli SMS per i quali addebita 15
centesimi. Non ho capito con quale logica manda o non manda una email
sui movimenti del conto.

Per le altre banche "tradizionali" (per le quali comunque ho l'accesso
online) ci ho rinunciato, nel senso che la cultura dell'online non è
ancora entrata e vedono l'online come una cosa aggiuntiva, spesso da
far pagare al cliente. Non si sono resi conto che permette a loro di
risparmiare e di attirare più clienti.
Per questi non ho voluto l'accesso dispositivo, così non devo
preoccuparmi di alert, password o codici vari.

On 01-Apr-10 11:13 AM, Asappo wrote:

> Webank permette di configurare solo gli SMS per i quali addebita 15
> centesimi. Non ho capito con quale logica manda o non manda una email
> sui movimenti del conto.


Webank - 30/03/2010

Entro settembre sarà possibile ricevere gratuitamente via mail gli alert
attualmente offerti via sms.