Banco popolare.
Faccio un bonifico via home banking.
Il giorno dopo mi arriva un' email con scritto che il bonifico non e' andato
a buon fine e mi si chiede di andae in filiale (!) o di chiamare
l'assistenza. Penso di aver sbagliato qualche numerino dell'iban ma invece
e' tutto giusto.
Chiamo l'assistenza. Mi viene detto, molto gentilmente, che a causa delle
nuove regole i bonifici inseriti prima delle 15 e superiori ad un certo
importo devono essere confermati manualmente da qualcuno in filiale entro la
giornata e qua qua qua pra pra pra.. insomma io ho capito che nessuno ha
confermato quel bonifico non si sa perche' (mancanza di tempo? poca voglia?
dimenticanza?) per cui e' stato annullato. Mi dicono che la prossima volta
devo chiamare in filiale per tempo e chiedere di confermare il bonifico!!!
Ma stiamo scherzando?!?
La regola dice che il bonifico deve arrivare il giorno dopo ma loro possono
blaccarmelo senza nessun motivo valido, solo perche' se ne fregano?!? Ma che
regola e'?
On Mon, 22 Mar 2010 09:49:20 +0100, in it.economia.banche "zion" wrote:
>Chiamo l'assistenza. Mi viene detto, molto gentilmente, che a causa delle
>nuove regole i bonifici inseriti prima delle 15 e superiori ad un certo
>importo devono essere confermati manualmente da qualcuno in filiale entro la
>giornata e qua qua qua pra pra pra.. insomma io ho capito che nessuno ha
Le "nuove regole" di chi?
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione
On Mon, 22 Mar 2010 11:38:21 +0100, in it.economia.banche "zion" wrote:
>e' stata recepita una direttiva europea sui sistemi di pagamento, vedi ad
La quale, AFAIK, non prevede nulla del genere che hai (ti è stato) narrato.
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione
>> Chiamo l'assistenza. Mi viene detto, molto gentilmente, che a causa delle
>> nuove regole
> Le "nuove regole" di chi?
Saranno nuove regole interne della banca.
Spero siano state pubblicizzate e comunicate alla spettabile clientela...
La nuova direttiva PSD ha introdotto delle novità ... "nascoste", che auguro
non saranno mai testate personalmente dai partecipanti a questo gruppo.
La più divertente?
Mi porti un ordine di bonifico, o lo inserisci Home Banking.
Io sono *costretto* dalla direttiva PSD ad eseguire il bonifico entro oggi,
o a comunicarti che tale bonifico non è andato a buon fine (come è successo
nel caso in questione, a prescindere dalla causale).
Novità: se non eseguo il bonifico *per colpa tua* te lo comunico ... e ti
faccio pagare il disturbo (sette euro).
Quindi, se non hai i soldi in conto, o se non sono liquidi, paghi sette
euro.
Se porti la dispozione in banca e indichi un IBAN sbagliato (con la
procedura Home Banking inserire codici sbagliati dovrebbe essere
impossibile...), paghi sette euro.
Eccetera.
Finora, da me, il funzionamento era: "Pronto, guardi c'è l'IBAN sbagliato,
riesce a darmi quello giusto?", oppure si pensava "oggi non ci sono i soldi,
facciamo il bonifico domani o dopo, appena quello versa".
Ora sarà: "se non ci sono soldi o sono errati i dati, partono in automatico
la segnalazione ... e la tassa!"
Il tutto va verso una meccanizzazione delle procedure e una conseguente
spersonalizzazione del servizio.
L'omino che si prende la briga di telefonare al cliente per chiedere dati
corretti, o che mette il bonifico "da fare domani", non sarà più previsto.
Ovviamente, con conseguente riduzione del personale (solo quello "inutile"),
per affollare le file dei "venditori".
Magari con contratto di agenzia e stipendio "in base al venduto".
A favore dei clienti più "virtuosi", quelli che hanno soldi, usano Home
Banking e
non sbagliano mai.
Ma a discapito di tutti gli altri...
"Mamo (R)" <mamo.NOSPAM@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:mgjeq5prac59kmrv8lk1hmusuoobcga9td@Mamo.mm...
>>e' stata recepita una direttiva europea sui sistemi di pagamento, vedi ad
> La quale, AFAIK, non prevede nulla del genere che hai (ti è stato)
> narrato.
sull'informativa della banca c'e' scritto chiaramente:
Le nuove regole comportano novità importanti anche per il bonifico:
- tempi più veloci: 1 giorno
se poi questi non lo autorizzano perche' non ne hanno voglia o perche'
devono bere il caffe' se permetti mi inca22o.
On Mon, 22 Mar 2010 12:16:57 +0100, in it.economia.banche "Vinicio Loncagni"
wrote:
>Io sono *costretto* dalla direttiva PSD ad eseguire il bonifico entro oggi,
>o a comunicarti che tale bonifico non è andato a buon fine (come è successo
>nel caso in questione, a prescindere dalla causale).
>Novità: se non eseguo il bonifico *per colpa tua* te lo comunico ... e ti
>faccio pagare il disturbo (sette euro).
Non ci vedo, onestamente, nulla di male.
Anzi, lo vedo come un passo verso quella capacità che nel nostro Paese pare
mancare, del rispetto delle regole per quello che sono, senza le abitudini a
"interpretarle", "adattarle", forzarle...
Ovvio che sarebbe inaccettabile che le tue (della banca) incapacità, venissero
rovesciate su di me (cliente).
Nella fattispecie, se qualcuno in agenzia ha dormito, che paghi lui.
Che un bonifico online vada confermato "de visu", è una solenne stupidaggine.
Se non si sentono sicuri delle loro procedure, eliminassero la possibilità di
farne e via.
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione
On Mon, 22 Mar 2010 12:22:59 +0100, in it.economia.banche "zion" wrote:
>Le nuove regole comportano novità importanti anche per il bonifico:
>- tempi più veloci: 1 giorno
Che non è manco vero.
Fino al 2011 possono prendersi anche tempi più lunghi.
>se poi questi non lo autorizzano perche' non ne hanno voglia o perche'
>devono bere il caffe' se permetti mi inca22o.
Ovvio.
Anche se, magari, è un problema organizzativo più generale.
Ipotizzo: non hanno ancora adeguato il software, e allora devono operare "a
manina".
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione
"Vinicio Loncagni" <mail_nel_post@nospam.invalid> ha scritto nel messaggio
news:80p27uFehU1@mid.individual.net...
> L'omino che si prende la briga di telefonare al cliente per chiedere dati
> corretti, o che mette il bonifico "da fare domani", non sarà più previsto.
> Ovviamente, con conseguente riduzione del personale (solo quello
> "inutile"), per affollare le file dei "venditori".
> Magari con contratto di agenzia e stipendio "in base al venduto".
Automazione per automazione per trequattordici, alla fine più o meno tutti i
clienti arriveranno ad usare l'Home Banking e in banca entrerà, fisicamente,
quasi solo i disperati; a che serviranno, a quel punto, gli inutili omini
risparmiati? A chi venderanno i loro dorati prodotti?
Un mattino di un paio di mesi fa, sono entrato, come un disperato, in un
salone di una banca, era una giornata intorno alla fine del mese che, mi
sembrava di ricordare ci fossero file sino in strada, come nemmeno in
montenapoleone all'inizio dei saldi. Ebbene, cinque sportelli aperti cinque,
contro gli otto/nove della mia memoria, solo due clienti due; in un paio
d'ore che sono rimasto in loco non mi è capitato di vedere tutti gli
sportelli con davanti un cliente contemporaneamente. Che tristezza. Tutto
ciò non c'entra molto con il discorso, è solo una conseguenza di insegne e
delle scelte dei vertici.
Ovvio che a sentire alcuni di voi mi venga la rabbia; si certo, mi si
potrebbe obiettare: ma a te che te....; e ci avreste pure ragione. E' solo
scemenza senile.
Cordialità
Gi
--
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente:
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo.
On Mon, 22 Mar 2010 13:10:22 +0100, in it.economia.banche "Gi_pll" wrote:
>quasi solo i disperati; a che serviranno, a quel punto, gli inutili omini
>risparmiati? A chi venderanno i loro dorati prodotti?
A tutti quelli che visiteranno, sollecitati dagli spot tv, l'i-nu-ti-lis-si-mo
sito di BNL futuroconsapevole.it, ad esempio.
Ma chi diavolo pianifica, in BNP, le campagne pubblicitarie?
Gallia non ha di meglio da scegliere?
Qualcuno ha voglia di spiegare a TBWA e Vizeum (dopo anni) che internet NON è
una TV?
Che non basta ficcarci dentro Giannini, per pensare di persuadere le persone...
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione
"Mamo (R)" <mamo.NOSPAM@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:eameq5h6fsfq7if2t1rh2cv5g4q12pkbeh@Mamo.mm...
> Ovvio.
> Anche se, magari, è un problema organizzativo più generale.
> Ipotizzo: non hanno ancora adeguato il software, e allora devono operare
> "a
> manina".
imho il problema e' che sono troppo poco "web oriented".
Ho fatto 3 bonifici via home banking. Il primo e' arrivato dopo 10 giorni!!
il secondo tutto ok, il terzo e' stato bloccato senza motivo. Direi che non
ci siamo proprio,
si devono svegliare un po'..
"Gi_pll" <cippa@lippa.it> ha scritto nel messaggio
news:80p51eFgc2U1@mid.individual.net...
> Ebbene, cinque sportelli aperti cinque, contro gli otto/nove della mia
> memoria, solo due clienti due; in un paio d'ore che sono rimasto in loco
> non mi è capitato di vedere tutti gli sportelli con davanti un cliente
> contemporaneamente. Che tristezza. Tutto ciò non c'entra molto con il
> discorso, è solo una conseguenza di insegne e delle scelte dei vertici.
Esattamente.
E non ha un peso marginale il fatto che le banche abbiano quasi tutte la
forma giudirica di S.p.A.
Non di Onlus e nemmeno di Asl :-)
Ed è probabile che colui che dirige quella filiale, che tiene aperte 5 casse
quando ne basterebbe una, non l'ha ancora capito, per cui non andrà lontano
credo.
Purtroppo leggo e sento spesso, anche da parte di alcuni colleghi cose che
mi fanno pensare che ci sia gente la quale con meno di 50 anni, ovvero nel
pieno del vigore fisico e mentale di un individuo e con dei signori stipendi
rispetto ad altre categorie di lavoratori, alla quale s'è abbassata la
saracinesca nel cervello e rimane aggrappata disperatamente alle proprie
scartoffie per un problema ben più grande del non voler vendere.
Il mondo, cara gente, cambia e purtroppo oggi lo fa molto più velocemente di
trent'anni fa.
Se qualcuno non lo fa spesso provi a girare anche solo in aeroporti come
linate o fiumicino, piuttosto che caselle o malpensa per rendersi conto di
quanti ragazzi giovani e probabilmente malpagati ma con tanta buona volontà
(devono mangiare) ti avvicinano per venderti le tessere Alitalia
piuttosto che un contratto internet e chi più ne ha, più ne metta.
Sono i ragazzi che tra 45 anni, quando andranno in pensione, pranzeranno
probabilmente una volta al giorno alle mense sociali (caritas o quant'altro)
perchè non avranno nemmeno i soldi per pagarsi le medicine.
E questo grazie sopratutto a governi falso/populisti di sinistra e di
destra, con la collaborazione e la connivenza delle organizzazioni
sindacali.
E qui ci si fa seghe mentali sul come sia o non sia etico vendere prodotti
bancari piuttosto che contabilizzare bonifici :-)
Consiglio a tal proposito qualche buona lettura.
Una bella fiaba di Spencer Johnson, dal titolo "Chi ha spostato il mio
formaggio"
Qualcuno imparerà magari a vivere i cambiamenti con minor stress, per il
bene suo e dei suoi famigliari, prima di qualsiasi altra cosa.
Buona notte
LucaS
"LucaS" <lucaS958@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:4ba93e60$0$1121$4fafbaef@reader3.news.tin.it. ..
> Ed è probabile che colui che dirige quella filiale, che tiene aperte 5
> casse quando ne basterebbe una, non l'ha ancora capito, per cui non andrà
> lontano credo.
Sovente sono gli ordini superiori a prevalere, ordini impartiti, magari, dal
rampante di turno...
Ne consegue che, non avendo vie di fuga, si è costretti a ridursi al
classico: si attacca il ciuccio dove vuole il padrone. Voglio dire, non
sempre e non tutti hanno il coraggio di giocarsi qualche migliaio di euro
l'anno per tener testa, alla fine quasi sempre inutilmente, all'incompetente
di turno.
Buona giornata
Gi
--
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente:
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo.
"Gi_pll" <cippa@lippa.it> ha scritto nel messaggio
news:80tv0lFc4rU1@mid.individual.net...
> Sovente sono gli ordini superiori a prevalere, ordini impartiti, magari,
> dal rampante di turno...
> Ne consegue che, non avendo vie di fuga, si è costretti a ridursi al
> classico: si attacca il ciuccio dove vuole il padrone. Voglio dire, non
> sempre e non tutti hanno il coraggio di giocarsi qualche migliaio di euro
> l'anno per tener testa, alla fine quasi sempre inutilmente,
> all'incompetente di turno.
Guarda che sei completamente fuori strada, anche perchè un rampante di
turno, di quelli veri (e ti posso assicurare che ne conosco e ne ho
conosciuti diversi) se li mangia intinti nell'olio tre cassieri che guardano
il quarto lavorare.
Oggi le banche si appoggiano a team di ingegneri gestionali per strutturare
i dimensionamenti delle agenzie.
La ragione è oggettivamente semplice: evitare che ci siano agenzie
sovradimensionate o sottodimensionate rispetto a determinati parametri
oggettivi.
Cose che negli anni mi hanno fatto incazzare non poco poichè quando queste
tecniche di dimensionamento vengono applicate male, se il numerino finisce
con un decimale, come quasi sempre avviene, qualche idiota è capace di
arrotondare per difetto anzichè per eccesso, come vorrebbe buonsenso, un 2,7
unità in due anzichè in 3, tanto per fare un esempio.
In quella filiale possono permettersi di pagare 3 cassieri in più (comprese
le indennità).
Significa che il modello organizzativo, ammesso ne abbiano uno, viene
applicato con il fondoschiena.
Il primo non dico ad incazzarsi ma a trarre delle
conclusioni.......dovrebbe essere proprio il cliente.
Ciao
Lucas
"LucaS" <lucaS958@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:4baa6ac0$0$1141$4fafbaef@reader1.news.tin.it. ..
> Guarda che sei completamente fuori strada, anche perchè un rampante di
> turno, di quelli veri (e ti posso assicurare che ne conosco e ne ho
> conosciuti diversi) se li mangia intinti nell'olio tre cassieri che
> guardano il quarto lavorare.
Ogni realtà ha il rampante che si merita; o sbaglio?!
> Oggi le banche si appoggiano a team di ingegneri gestionali per
> strutturare i dimensionamenti delle agenzie.
Ho difficoltà a credere che proprio tu non possa immaginare che ci sono
Banche e banche.
Credo, ma parlo sempre per sentito dire oltre che trarre conclusioni dal
rapporto banca/cliente, che ci siano ancora banche che sono utilizzate più
come strumento politico e/o occasione di gestioni clientelari, più che come
azienda di credito. Prevengo la tua obiezione, i bilanci, i risultati, sono
oggetto di meraviglia solo quando non distribuiscono i soliti utili; così
era, così è ancora.
Buona serata
Gi
--
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente:
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo.
"Gi_pll" <cippa@lippa.it> ha scritto nel messaggio
news:80v8q4F7amU1@mid.individual.net...
> Ho difficoltà a credere che proprio tu non possa immaginare che ci sono
> Banche e banche.
> Credo, ma parlo sempre per sentito dire oltre che trarre conclusioni dal
> rapporto banca/cliente, che ci siano ancora banche che sono utilizzate più
> come strumento politico e/o occasione di gestioni clientelari, più che
> come azienda di credito. Prevengo la tua obiezione .....
La mia obiezione l'ho già espressa ma non l'hai raccolta :-)
Quando scrivo che il primo a fare delle riflessioni dovrebbe essere il
cliente non lo scrivo a caso.
Ciao
Lucas
Tratto dal messaggio 4baa6ac0$0$1141$4fafbaef@reader1.news.tin.it di LucaS:
> Oggi le banche si appoggiano a team di ingegneri gestionali per
> strutturare i dimensionamenti delle agenzie.
Vabbè, vediamo di non generalizzare.
Da me i Mangiamorte fanno tutto in casa.
Tutti i capoccia si ritrovano in una stanza, mettono in mezzo le sedie (meno
una) e poi cominciano a fare il girotondo.
Quando finisce la musica, tutti corrono a sedersi, e quello che non trova la
sedia deve diminuire i costi del personale della sua area del venti
percento.
A parte gli scherzi ... spero proprio che sia come ho raccontato.
Almeno ci sarebbe un motivo logico per spiegare quello che sta succedendo.
L'ultima chicca dell'ultimo "illuminato"?
"Nelle banche concorrenti il servizio è peggiore del nostro!"
In pratica, ammettono che se anche il nostro peggiorerà, in fin
dei conti non dovrebbe essere diverso da quello degli altri.
"LucaS" <lucaS958@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:4baa757e$0$1142$4fafbaef@reader1.news.tin.it. ..
> La mia obiezione l'ho già espressa ma non l'hai raccolta :-)
> Quando scrivo che il primo a fare delle riflessioni dovrebbe essere il
> cliente non lo scrivo a caso.
Ma è chiaro, ecco perché scrivevo che non ci sonopiù code allo sportello.
Il problema è che le spese di questa, chiamiamola eufemisticamente, mala
gestione, saranno sempre e quasi in via esclusiva a carico del personale, da
un certo grado in giù.
Buonanotte
Gi
--
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente:
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo.
"Vinicio Loncagni" <mail_nel_post@nospam.invalid> ha scritto nel messaggio
news:80vd0jF1joU1@mid.individual.net...
> L'ultima chicca dell'ultimo "illuminato"?
> "Nelle banche concorrenti il servizio è peggiore del nostro!"
Un classico.
Nelle banche concorrenti il servizio è sempre peggiore del nostro :-)
Qualcuno ha scritto che in futuro nelle banche entreranno solo i disperati.
Purtroppo non credo sarà così.
I disperati le banche non li vogliono già oggi figuriamoci in futuro.
Si scannano a colpi di pubblicità e di iniziative commerciali per avere
tutti clienti con i soldi; tutte ditte con i bilanci sani; tutti debitori
che pagano regolarmente le rate e, all'occorrenza un fidejussore pronto
all'uso.
Il cliente ideale insomma :-) che di fatto, ammesso esista, è destinato ad
estinguersi.
Tempo una generazione, che si mangi i pochi risparmi accumulati due
generazioni prima in una stessa famiglia e sarà finito il film.
Da qui ai prossimi 20/25 anni anni vedo non dei cambiamenti ma degli
stravolgimenti tali nel nostro sistema bancario, che la foresta pietrificata
al confronto .....non è quella di 15 anni fa ma quella di oggi.
Vado a nanna, che domani è solo giovedì e la giornata si preannuncia
pesante già dalle 7,45 del mattino e prima che arrivino le 8 di sera sarà
lunga.
Direi quasi ......per fortuna :-)
Buona notte
Lucas
"LucaS" <lucaS958@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:4ba93e60$0$1121$4fafbaef@reader3.news.tin.it. ..
> Consiglio a tal proposito qualche buona lettura.
> Una bella fiaba di Spencer Johnson, dal titolo "Chi ha spostato il mio
> formaggio"
> Qualcuno imparerà magari a vivere i cambiamenti con minor stress, per il
> bene suo e dei suoi famigliari, prima di qualsiasi altra cosa.
Io invece, sempre a proposito di cambiamenti, mi sento di consigliare la
buona visione del recente "Tra le nuvole".
"Mamo (R)" <mamo.NOSPAM@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:cdqeq5d961l9bjki9bh5ugvlj2mfvth82d@Mamo.mm...
> A tutti quelli che visiteranno, sollecitati dagli spot tv,
> l'i-nu-ti-lis-si-mo
> sito di BNL futuroconsapevole.it, ad esempio.
Anche se sollecitato da te (:-) l'ho visitato.
Direi che è peggio della campagna per l'introduzione dell'euro con
testimonial Pippo Baudo.
Sugli spot "educare" (pronunciato all'inglese, che fa più figo) direi che
perfino "pattichiari" fece meno peggio.
Tratto dal messaggio 4baa8f44$0$1121$4fafbaef@reader2.news.tin.it di LucaS:
> Un classico.
> Nelle banche concorrenti il servizio è sempre peggiore del nostro :-)
Devo dire che nella mia realtà e nel mio settore è (ancora) vero.
I bancomat funzionano *sempre*, anche se ai capi non gliene frega niente.
Se ti servono importi "normali" di qualunque valuta trattata, sono subito
disponibili.
Che so, vuoi 500 euro di corone svedesi: ce le ho.
Ovviamente, le ho per il primo, e forse per il secondo cliente che le
richiede nello stesso giorno.
Se c'è un Gruppo Vacanze Piemonte che va a Stoccolma, devono prenotarle...
E, prenotandole, arrivano in due giorni.
Puoi versare moneta (c'è la macchina apposta che conta), e i commercianti
possono ritirare la moneta che serve alla loro attività.
Come ho già avuto modo di indicare, i clienti vengono contattati non solo
per vendere obbligazioni, ma anche per motivi "di normale amministrazione".
Ecco, i clienti ogni tanto vengono a raccontarmi che alla banca X non
avevano 200 dollari, che non gli hanno trovato 100 euro in pezzi da uno, che
quel bancomat è rimasto fuori servizio da sabato a martedì, che per versare
il salvadanaio del bambino si sono messi a contare le monete una a una
dacendo i mucchietti da dieci, che *hanno finito i soldi* (MAI successo
in venticinque anni di banca!) e via così.
Ovviamente, sono cretinate ...
Già dal punto di vista "commerciale" (leggi: risposte alle domande di fido o
simili), ci stiamo conformando ai tempi (biblici) di altri istituti.
> Vado a nanna, che domani è solo giovedì e la giornata si preannuncia
> pesante già dalle 7,45 del mattino e prima che arrivino le 8 di sera sarà
> lunga.
Io sono in ferie, e quindi ... ho ben altro da fare. ^__^
Avrò il tempo di "giocare" con il mio nuovo acquisto.
"Fred(R)" <mail_valida_nel_reply-to@nospam.invalid> ha scritto nel messaggio
news:4baaa17b$0$825$4fafbaef@reader5.news.tin.it.. .
> Che fa il paio con affermazioni del tipo
> "è cresciuta la disoccupazione ma altri Paesi stanno peggio".
> Evviva.
Fred, l'Afghanistan non ti fa bene :-)
Quando ritorni sei meno smart del solito :-)
Un tempo avresti tentano un abbozzo di risposte più articolate.
:-)
"LucaS" <lucaS958@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:4babd2b7$0$828$4fafbaef@reader5.news.tin.it.. .
> Fred, l'Afghanistan non ti fa bene :-)
> Quando ritorni sei meno smart del solito :-)
> Un tempo avresti tentano un abbozzo di risposte più articolate.
> :-)
Talebani te salutant!
;-)
Aspetta che recupero il jet lag (e l'ora legale di stanotte) e poi vedrai
come ti cucino 'sto neo partito dell'amore per la banca che stai mettendo in
piedi.
^________^
[ADMIN]
Negli articoli Usenet e nelle email è buona norma riportare brani del
messaggio cui si sta rispondendo. Tale pratica in originale si chiama
"quoting", da "to quote" che può essere tradotto con "citare", benché
siano ormai d'uso comune i neologismi "quotare", "quotato" etc.
Tratto da http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
[ADMIN]
Mi sembra di ricordare che le nuove regole per le disposizioni impartite
telematicamente parlano solo di data esecuzione ordine ed accredito al
beneficiario il giorno successivo. La Banca ha il dovere di comunicare
al cliente se non esegue l'ordine (ecco la ragione della mail). Esiste
un orario di cut off (nel tuo caso le 15) che vuol dire che se il
bonifico viene disposto dopo tale orario si considera data esecuzione
dell'ordine il giorno successivo.
Non so quale sia la banca ma il tuo contratto hb prevedeva
(precedentemente l'adozione della psd) l'avviso in filiale dopo un certo
importo oppure te l'hanno "condita" come per ragioni di sicurezza.
>La quale, AFAIK, non prevede nulla del genere che hai (ti è stato) narrato.
L'altro giorno ho fatto un bonifico da IW e mi è arrivata una mail:
Gentile Cliente,
in riferimento all'ordine di bonifico di 273 EUR a favore di XXXX
disposto in data 08-APR-10, informiamo che l'operazione e' stata presa
in carico e che sara' soggetta ai controlli di merito della banca.
L'esito sara' comunicato via email
Per qualsiasi chiarimento o per ulteriori informazioni non esiti a:
- consultare il sito web di IWBank;
.....
....non so' a cosa si riferiscono coi "controlli di merito", cmq. un
operatore interpellato in chat mi ha detto che è tutto regolare, deriva
dall'applicazione di nuovi regolamenti (in passato quella mail non mi
era mai arrivata)
On Sun, 11 Apr 2010 22:30:53 +0200, in it.economia.banche "Fabio C." wrote:
>dall'applicazione di nuovi regolamenti (in passato quella mail non mi
>era mai arrivata)
Regolamenti vuol dire tutto e nulla. Potrebbero essere semplicemente procedure
interne all'istituto.
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione
NELLE NUOVE REGOLE...........
kappa: ..............varate dal governo per scoraggiare la violenza negli stadi e
fuori dagli stadi, MANCANO ASSOLUTAMENTE misure drastiche contro i
calciatori che INSULTANO gli avversari al PRECISO ...
Borsa
6
09-02-2007 11.47.25
nuove regole per ristrutturazioni
Puskin: Se possibile potete chiarirmi quanto segue: grazie
Ristrutturazione iniziata nel 2005 in seguito a regolare DIA;
Parte dei lavori conclusi nel 2005, pagamento con bonifico. IVA
10%,detraz.36%....
Problemi con nuove regole per bonifici 
22-03-2010, 09.49.20
Sponsored links 
Modalità lineare
