On Tue, 20 Oct 2009 20:43:57 +0200, in it.economia.banche "Bianca" wrote:
- quote -
> ma...la grossa differnza con l'Ombudsman é..??
Che lo sostituisce?
:-)
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione
"Max max" <maxmax[at]nomail.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:4adb4ea6$0$1113$4fafbaef[at]reader1.news.tin.it... - quote -
> Non è così, a parte che non si tratta neanche di un vero e proprio
> arbitrato ma di un istituto che non è nè carne nè pesce e poggia sulla
> moral suasion della pubblicazione degli inadempienti (tra l'altro senza
> neanche distinguere dalla causa).
"Bianca" <Bianca[at]ns.it> ha scritto nel messaggio
news:4ada3d77$0$1104$4fafbaef[at]reader2.news.tin.it...
- quote -
> E un arbitrato significa che per principio di equità o si divide in due o
> vince il più debole (non la banca.. .
Non è così, a parte che non si tratta neanche di un vero e proprio arbitrato
ma di un istituto che non è nè carne nè pesce e poggia sulla moral suasion
della pubblicazione degli inadempienti (tra l'altro senza neanche
distinguere dalla causa).
Continuo ad essere scettico, istituto da usare per clasi eclatanti con
l'ufficio reclami che dorme in piedi ma non per questioni complesse.
"LucaS" <lucaS958[at]gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:4ad8c1e3$0$1421$4fafbaef[at]reader4.news.tin.it... - quote -
> L'altro ieri ho ricevuto i pieghevoli informativi da mettere a
> disposizione dei clienti.
ma davvero??? di già?
- quote -
> 20 (dico 20) per una filiale che di clienti ne ha qualche migliaio :-)
> Secondo te vorrà significare qualcosa? :-)
beh, immagino te li abbiano dati da mettere da qualche parte in filiale per
chi li volesse...ma non da dare a tutti e non da infilare tra le manine
sudate dei clienti arrabbiati, giusto?? :-)
- quote -
> Visto che sei tra i pochi colleghi veri che frequentano qui, almeno tu
> puoi darmi un feedback?
davvero? pensavo fossimo in tanti! non ti posso dare un feedback perché non
lavoro in filiale. E' molto seguito dai colleghi che seguono la
responsabilitià sociale ma non vedo enormi sviluppi. Quale banca ha un vero
interesse per un arbitrato. Non si parla della bolletta Telecom e poche
decine di Euro, qui si parla di centinaia di migliaia o milioni.. E un
arbitrato significa che per principio di equità o si divide in due o vince
il più debole (non la banca.. . Che interesse può avere la banca? Non ti
so dire, sono riflessioni mie, ma la vedo diffile.. Anzi, dai tu qualche
feedback lato cliente, hai visto interesse? (beh, spero di no, dai..
"Bianca" <Bianca[at]ns.it> ha scritto nel messaggio
news:4ad7a4b8$0$1415$4fafbaef[at]reader4.news.tin.it... - quote -
> ... e le banche sono corse numerose a sponsorizzarlo, immagino...
Mah, sono molto perplesso sull'utilità di simili iniziative che non offrono
un sufficiente contraddittorio e richiedono comunque assistenza tecnica al
cliente. Staremo a vedere ma alla fine tutto ciò rivela l'intenzione di non
voler rimediare all'inefficienza della giustizia ordinaria con surrogati
alquanto surreali.
Buone forse per stimolare il lavoro gl uffici reclami ma non certo per
prevenire le controversie vere.
Vedremo i rapporti domanda-offerta.
"Bianca" <Bianca[at]ns.it> ha scritto nel messaggio
news:4ad7a4b8$0$1415$4fafbaef[at]reader4.news.tin.it...
- quote -
> ... e le banche sono corse numerose a sponsorizzarlo, immagino...
L'altro ieri ho ricevuto i pieghevoli informativi da mettere a disposizione
dei clienti.
20 (dico 20) per una filiale che di clienti ne ha qualche migliaio :-)
Secondo te vorrà significare qualcosa? :-)
Visto che sei tra i pochi colleghi veri che frequentano qui, almeno tu puoi
darmi un feedback?
Ciao
Lucas
.... ci sono arrivato praticamente per caso.
Apre oggi.
Saluti, Mamo.
--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
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