Bancomat all'estero (ma sempre in EU)

#1 21-09-2009, 19.01.23

Sabato ero in olanda. Ci siamo fermati a fare un pieno e al self service
ho usato il bancomat (circuito maesto o cirrus credo). Il pieno era
53,07â‚¬. Ritiro la ricevuta e contemporaneamente mi arriva l'sms dalla mia
banca: "Ã¨ stata effettuata una spesa di 125,00â‚¬ con il suo bancomat
presso xxxx". Inizio a preoccuparmi e controllo la ricevuta del
distributore: 53,07â‚¬. Hmm.. bo.
Oggi chiamo la mia banca per chiedere delucidazioni e mi dicono che Ã¨
normale, che all'estero "prenotano" *sempre* 120/130â‚¬ ma poi
sull'estratto conto compare l'importo esatto.
A me sembra strano. Mi confermate questa cosa?

#2 21-09-2009, 21.15.52

Simon wrote:
> Oggi chiamo la mia banca per chiedere delucidazioni e mi dicono che è
> normale, che all'estero "prenotano" *sempre* 120/130? ma poi
> sull'estratto conto compare l'importo esatto.
> A me sembra strano. Mi confermate questa cosa?

Confermo.

#3 21-09-2009, 21.16.39

Simon ha scritto:

> Oggi chiamo la mia banca per chiedere delucidazioni e mi dicono che Ã¨
> normale, che all'estero "prenotano" *sempre* 120/130â‚¬ ma poi
> sull'estratto conto compare l'importo esatto.
Funziona cosÃ¬ anche in italia. Se ci fai caso i self service prima ti
fanno passare la carta e poi ti fanno fare benzina senza definire a
priori l'importo per cui verificano una disponibilitÃ* massima (120/130
euro) e poi ti addebitano l'importo effettivamente erogato. Potrebbe
capitarti di non riuscire a fare 10 euro di benzina con una
disponibilitÃ* residua sulla carta di 100 euro perchÃ¨ il self service non
riceverebbe l'autorizzazione per la disponibilitÃ* massima
> A me sembra strano. Mi confermate questa cosa?
Confermo che in Italia funziona cosÃ¬... per l'estero non ho certezze
perÃ² mi sembra plausibile un comportamento analogo

#4 21-09-2009, 21.24.31

Sparrow® ha scritto:
> Simon wrote:
>> Oggi chiamo la mia banca per chiedere delucidazioni e mi dicono che è
>> normale, che all'estero "prenotano" *sempre* 120/130? ma poi
>> sull'estratto conto compare l'importo esatto.
>> A me sembra strano. Mi confermate questa cosa?
> Confermo.

Io ho ricaricato la mia sim postemobile presso un atm delle poste con la
carta mps, quindi maestro.La ricarica era da 20euro,ma l'autorizzazione
era di 21 euro. Poi sull'estratto è apparso l'addebito corretto: 20 euro

#5 21-09-2009, 22.02.52

On Mon, 21 Sep 2009 19:16:39 +0000, sigarne wrote:

> Confermo

grazie a entrambi. di solito faccio il pieno con la carta di credito e
questa cosa mi era nuova.

#6 22-09-2009, 15.16.26

In news: riQtm.67652$9f6.81369@twister1.libero.it
"sigarne" ha scritto:

> Confermo che in Italia funziona cosÃ¬... per l'estero non ho certezze
> perÃ² mi sembra plausibile un comportamento analogo

Ma questa "usanza" Ã¨ portata a conoscenza del cliente o no?
Sta scritta nel contratto o in fogli informativi o no?
Chiedo perchÃ© non riesco a trovare norme scritte.

Saluti. FredÂ®

#7 22-09-2009, 20.30.35

Fred(R) ha scritto:

> Ma questa "usanza" Ã¨ portata a conoscenza del cliente o no?
> Sta scritta nel contratto o in fogli informativi o no?
Mi sembra un "tecnicismo" che non ha senso indicare in un foglio
informativo. Un po come se ti specificassero le specifiche tecniche
della banda magnetica o del chip. Anche perchÃ¨ non ha implicazioni per
il cliente. Poi forse la specifica dovrebbe essere fornita dal
distributore e non dalla banca...

#8 22-09-2009, 22.21.20

"sigarne" <sigar@invind.it> ha scritto nel messaggio
news:fJ8um.67112$1s6.5651@twister2.libero.it...
> della banda magnetica o del chip. Anche perchè non ha implicazioni per il
> cliente.

Dovesse rimanermi un credito di 90 Euro, sono in riserva e dovrei fare
benzina su una media cilindrata...

Cavolo se fa differenza il saperlo...

Cordialità
Gi

--
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente:
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo.

#9 23-09-2009, 09.52.30

Il 22/09/09 22.21, Gi_pll ha scritto:

> Dovesse rimanermi un credito di 90 Euro, sono in riserva e dovrei fare
> benzina su una media cilindrata...
> Cavolo se fa differenza il saperlo...

Se ti può essere utile, una volta ad un distributore automatico
notturno, una volta inserito il pin, mi venne scritto: disponibilità 129
euro...
Comunque l'autorizzazione ha un suo senso: non potendo sapere quanta
benzina farai, si chiede se c'è il massimo, poi se ne fai di meno
addebitano il meno.Altrimenti uno potrebbe andare con 10 euro sul conto
e fare riforimento al Ducato...e chi si è visto si è visto.

--
Rouge

#10 23-09-2009, 11.43.23

*Simon* <it.economia.banche@gmail.com> il lunedì 21/09/2009 alle
22.02.52 ha scritto su it.economia.banche :

> di solito faccio il pieno con la carta di credito e
> questa cosa mi era nuova.

Una sera a St Moritz per pochi franchi di benzina mi era arrivato un
sms da Cartasì di circa 120 CHF e mi era presa ansia. Ovviamente,
chiamando il customer care, non erano stati in grado di spiegarmi
alcunchè...

--

Conservare ed usare *in totale sicurezza* le password su internet
comprese quelle per conti correnti, carte di credito etc?
Leggi come su http://marcoge.splinder.com

#11 23-09-2009, 12.54.18

On Wed, 23 Sep 2009 11:43:23 +0200, in it.economia.banche "MarcoGE" wrote:

>Una sera a St Moritz per pochi franchi di benzina mi era arrivato un
>sms da Cartasì di circa 120 CHF e mi era presa ansia. Ovviamente,
Le "comodità" dell'SMS, no?
:-)

Saluti, Mamo.

--
Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione

#12 23-09-2009, 14.27.27

"Rouge" <rouge@rouge.xx> ha scritto nel messaggio
news:2tkum.40675$Tq6.19867@tornado.fastwebnet.it.. .
> Se ti può essere utile, una volta ad un distributore automatico notturno,
> una volta inserito il pin, mi venne scritto: disponibilità 129 euro...
Regolare, non lo contesto mica?

> Comunque l'autorizzazione ha un suo senso: non potendo sapere quanta
> benzina farai, si chiede se c'è il massimo, poi se ne fai di meno
> addebitano il meno.Altrimenti uno potrebbe andare con 10 euro sul conto e
> fare riforimento al Ducato...e chi si è visto si è visto.
Sempre regolare, e continuo a non contestarlo.
Ciò che contesto è il fatto che io, con una disponibilità residua del
bancomat di Euro 90 non possa fare 50 Euro di benzina; ma soprattutto,
accettando questa come una necessità operativa, contesto che nessuno, dico
nessuno lo dica al momento della sottoscrizione del contratto bancomat. E
ciò, a mio parere, è grave.
Cordialità
Gi

--
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente:
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo.

#13 23-09-2009, 20.47.43

Gi_pll ha scritto:

> Ciò che contesto è il fatto che io, con una disponibilità residua del
> bancomat di Euro 90 non possa fare 50 Euro di benzina;
Se la colonnina del self service non funziona, se manca la linea
telefonica rimani senza benzina ugualmente...
> ma soprattutto,
> accettando questa come una necessità operativa, contesto che nessuno, dico
> nessuno lo dica al momento della sottoscrizione del contratto bancomat.
Guarda che il problema lo crea il distributore che non ti chiede
l'importo che vuoi mettere quando inserisci la carta. Se metti le
banconote non è che ti chiede 130 euro, ti fa fare benzina e poi ti
restituisce il resto. Perchè con il bancomat fa' così? Se in un negozio
ti chiedessero di digitare il tuo codice pin prima di inserire l'importo
cosa diresti? Perchè l'informazione la ricerchi con tanta veemenza dalla
banca e non dal benzinaio, o meglio, dalla compagnia petrolifera o dal
signor Gilbarco???

#14 23-09-2009, 20.48.48

Gi_pll ha scritto:
> "sigarne" <sigar@invind.it> ha scritto nel messaggio
> news:fJ8um.67112$1s6.5651@twister2.libero.it...
>> della banda magnetica o del chip. Anche perchè non ha implicazioni per il
>> cliente.
> Dovesse rimanermi un credito di 90 Euro, sono in riserva e dovrei fare
> benzina su una media cilindrata...
il problema lo avresti anche se volessi mettere 5 euro di benzina su un
motorino...

#15 23-09-2009, 21.44.10

"sigarne" <sigar@invind.it> ha scritto nel messaggio
news:j3uum.67763$1s6.5666@twister2.libero.it...
> cosa diresti? Perchè l'informazione la ricerchi con tanta veemenza dalla
> banca e non dal benzinaio, o meglio, dalla compagnia petrolifera o dal
> signor Gilbarco???

Non vi è alcuna veemenza, pare però che la maggior parte di noi non fosse a
conoscenza di questa limitazione, clausola, condizione, precausione,
chiamala come vuoi.
Quindi, banche, benzinai, petrolieri, bagàtt e sciostrée, unitevi; qualcuno
si decida ad informare chi informato deve e vuole essere.
Io non sono mai partito dal presupposto "è sempre colpa della banca" ma
quando mi vendi un prodotto io devo informarmi prima su quel prodotto e la
banca deve darmi tutte le informazioni necessarie al corretto uso del
prodotto che vende.
Questo lo deve fare la banca come qualsiasi altro venditore.
Cordialità
Gi

--
Per chi avesse necessità di contattarmi privatamente:
gsassachiocciolatiscalipuntoit
Scusate il disturbo.

#16 23-09-2009, 22.18.12

In news: j3uum.67763$1s6.5666@twister2.libero.it
"sigarne" ha scritto:

> Perchè l'informazione la ricerchi
> con tanta veemenza dalla banca e non dal benzinaio, o meglio, dalla
> compagnia petrolifera o dal signor Gilbarco???

Famo a nun capisse.....
Non è questione di veemenza o di legittimità di comportamenti o altro.
Il Bancomat fa capo a Cogeban, cioè all'ABI, se non erro.
Poi ciascuna banca ci aggiunge il proprio Logo e lo *vende* al
cliente, ok?
E' un servizio a pagamento, ok?
E allora a me sembra del tutto *leggittimo* il diritto ad essere
*informato* sul suo funzionamento.
Non mi frega nulla di "accordi" tra gestori, banca, industria,
commerciante; facessero pure ciò che ritengono (legittimamente) di
fare.
IO desidero semplicemente essere *informato* sul funzionamento del
Bancomat.
E le informazioni me le deve dare o la *banca* che mi *vende* il
servizio o, al limite, direttamente Cogeban se le informazioni sono
*uguali* per tutte le banche.
Il non farlo credo sia contrario a normative anche di Bankitalia che
mi riservo di andare a rileggere e controllare.
A presto.

Saluti. Fred®

#17 24-09-2009, 17.06.45

Fred(R) wrote:
[..]
> Il non farlo credo sia contrario a normative anche di Bankitalia che mi
> riservo di andare a rileggere e controllare.

Mi permetto di aggiungere a quanto correttamente detto da Fred che
l'informare su come funzioni il rifornimento al distributore tramite pos
oltre che un "dovere" dovrebbe anche essere un "interesse" della banca e
del gestore. Io per primo ho scoperto di questo funzionamento del POS al
distributore leggendo questo thread e probabilmente se mi fosse capitato
di non riuscire a fare un rifornimento da 10 euro nonostante un importo
residuo del pos di 100 avrei telefonato in banca per chiedere
spiegazioni sul "malfunzionamento" del mio bancomat... (o peggio, se
avessi il servizio di avviso tramite sms e di fronte ad un rifornimento
di 10 euro mi vedessi arrivare una richiesta di autorizzazione da 130
euro)... quindi, perche' non avvertire?

Ciao
Luca

#18 24-09-2009, 18.02.24

"spallared" <spallared@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:9WLum.68265$1s6.5660@twister2.libero.it...

> quindi, perche' non avvertire?

Probabilmente si tratta di disfunzioni comunicative tra circuito e singoli
istituti, nulla di veramente voluto.

Max max

#19 24-09-2009, 20.06.11

On Thu, 24 Sep 2009 15:06:45 GMT, in it.economia.banche "spallared" wrote:

>euro)... quindi, perche' non avvertire?

Da "cliente" devo concordare con le motivazioni già espsote.
Perchè non è una iniziativa della banca.

Forse, tanto per dirne una, qualcuno ti avverte della possibilità di "riserva"
quando prenoti un hotel?
Oppure quando "depositi" una garanzia per un noleggio auto?

E' il commerciante che deve avvisare.
nel caso in esame con un bel cartello sulla cassa automatica.

Saluti, Mamo.

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Conoscere i corretti comportamenti da tenere,
è il miglior modo per frequentare i newsgroup.
Inizia a leggere qualcosa: http://wiki.news.nic.it/AiutoComposizione