Buongiorno,

una settimana fa ho provato a trasferire circa 300 euro dal mio conto
Paypal al mio conto corrente Banca Toscana.
La Banca Toscana e' stata recentemente incorporata da MPS, ma Paypal ancora
non accetta le nuove coordinate bancarie.
Poco male, dico io : alla Banca Toscana mi hanno assicurato che vecchie
coordinate bancarie e nuove potranno "convivere" per almeno un mese per
facilitare le cose.

Col cavolo : il mio trasferimento da Paypal a Banca Toscana di 300 euro
stamani e' tornato indietro ("informazioni sul conto bancario non valide"),
quelli di Paypal mi hanno addebitato 3 euro di storno, e su Paypal ancora
non vengono accettate le mie nuove coordinate bancarie...

Ho gia' scritto a Paypal protestando, cosa altro posso fare ?

Grazie,
RR

Rightrik wrote:
> Ho gia' scritto a Paypal protestando, cosa altro posso fare ?

Insistere con Paypal.

>> Ho gia' scritto a Paypal protestando, cosa altro posso fare ?
> Insistere con Paypal.

Ok, faro' cosi'.
Ma per ora nessuna risposta da Paypal alle mie 2 odierne comunicazioni...
Ed avevo gia' segnalato a Paypal il problema ad inizio del mese : "Lo
sappiamo, ci stiamo lavorando, ci scusiamo".
Viene da pensare che piu' ritardano questo "aggiornamento", piu' a lungo
restano nelle loro casse tanti soldi che altrimenti sarebbero stati gia'
spostati altrove...
Di solito, quando hanno da avere qualcosa, sono invece MOLTO precisi e
puntuali; e per di piu' le tariffe dei loro servizi non si possono certo
definire "a buon mercato".

Comunque ho appena riprovato e le nuove coordinate bancarie continuano ad
esser rifiutate :
"Le informazioni bancarie aggiunte non sono valide o sono mancanti. Riprova.
Alcune informazioni richieste mancano o sono incomplete. Correggi i dati e
riprova."

RR

Appena ricevuta questa, esattamente uguale a quella ricevuta giorni fa :

"Gentile Xxxxx Xxxxx,

Abbiamo ricevuto la tua richiesta di informazioni riguardo all'inserimento
del tuo conto bancario.

Siamo consapevoli di questo problema tecnico e ci scusiamo per il disagio
arrecato. I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere la questione.
Grazie per la pazienza e la comprensione.

Non esitare a ricontattarci in caso avessi bisogno di ulteriore assistenza."

Rightrik wrote:
> Appena ricevuta questa...

Atteso che e' un problema di Paypal, ci spieghi l'attinenza del tuo
quesito con l'argomento di questo gruppo?

> Atteso che e' un problema di Paypal, ci spieghi l'attinenza del tuo
> quesito con l'argomento di questo gruppo?

L'attinenza e' effettivamente marginale : semplicemente tenere informato chi
come me, ex cliente Banca Toscana (ora divenuta definitivamente MPS),
potrebbe incappare nello stesso fastidioso inconveniente causato dal
disallineamento IBAN di Paypal.
Chiedo scusa se ho creato disturbo.

Riccardo