Mi sono sempre chiesto quanto facile possa essere per un malintenzionato
riuscire a prelevare o disporre bonifici, allo sportello di una banca
tradizionale, da un c/c non suo ma del quale conosca i dati .
Ritenendo che ormai i dati di un mio c/c siano facilmente noti a molti sia a
causa dei vari RID attivati, oppure da assegni emessi, dagli stessi
operatori di banca o altrimenti, la mia curiosita' deriva dal fatto che
durante alcune operazioni bancarie fatte allo sportello, mi sono
semplicemente limitato a riempire un module ed il bancario ha eseguito
l'operazione senza che accertasse la mia identita' o che mi avesse
riconosciuto come cliente. Mi chiedo se io possa dare disposizioni alla mia
banca per incentivare la sicurezza, per esempio proibendo operazioni allo
sportello senza una certezza di identita' o altrimenti visto che potrei
anche operare solo online.
Grazie a chi vorra' rispondere.
Hevelius

"Hevelius" <invalid@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:0i1Bl.294936$FR.595028@twister1.libero.it...

> la mia curiosita' deriva dal fatto che durante alcune operazioni bancarie
> fatte allo sportello, mi sono semplicemente limitato a riempire un module
> ed il bancario ha eseguito l'operazione senza che accertasse la mia
> identita' o che mi avesse riconosciuto come cliente.

La maggior parte degli istituti hanno ormai le firme a video e spesso il
riscontro avviene senza che il cliente se ne accorga.
Personalmente dubito che un cassiere, non conoscendo il cliente, si limiti
ad eseguire un'operazione solo perchè questo si presenta con un numero di
conto e magari anche l'intestazione ma prendo per buona la tua esperienza e
ti invito, la prossima volta, a fare una firma palesemente difforme da
quella depositata.
Se processa ugualmente l'operazione chiedigli come si sarebbe regolato
avendo solo un tuo assegno oppure un tuo ordine di bonifico trasmesso per
posta.
Daltronde, se si chiama conto corrente di corrispondenza ci sarà pure una
ragione.

> Mi chiedo se io possa dare disposizioni alla mia banca per incentivare la
> sicurezza, per esempio proibendo operazioni allo sportello senza una
> certezza di identita'

Il tuo rapporto con la banca è regolato da un contratto.
Se la banca sbaglia e l'errore è dimostrabile, la banca risarcisce.
Tuttavia l'operazione allo sportello non è, a mio parere, quella più
rischiosa per te.

Saluti
LucaS

"LucaS" <lucaS958@gmail.com> ha scritto nel messaggio
news:49d4e2ed$0$1119$4fafbaef@reader1.news.tin.it. ..
> [CUT]
> Il tuo rapporto con la banca è regolato da un contratto.
> Se la banca sbaglia e l'errore è dimostrabile, la banca risarcisce.
> Tuttavia l'operazione allo sportello non è, a mio parere, quella più
> rischiosa per te.
> Saluti
> LucaS
Grazie LucaS
Quale sarebbe allora, secondo te, l'operazione piu' rischiosa, se non quella
allo spertello?

Hevelius

"Hevelius" <invalid@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:Tf6Bl.205115$Ca.32518@twister2.libero.it...
> Quale sarebbe allora, secondo te, l'operazione piu' rischiosa, se non
> quella allo spertello?

Quella fatta senza rispettare il buonsenso prima ancora delle regole
contrattuali.
Allo sportello il cliente firma l'ordine di una transazione davanti ad un
impiegato che ha gli strumenti per identificarlo.
Se poi non lo fa sono cazzi dell'impiegato ma la firma viene esibita davanti
a lui.
Una decina di anni fa mi capitò anche il cliente che dichiarava di non
essere mai stato in banca in quella precisa settimana, salvo essere smentito
dal video della telecamera che filmava l'ingresso.
Non più tardi di una settimana fa mi è capitato di telefonare ad un cliente
che aveva staccato un assegno per pagare un dipendente, firmandolo in modo
completamente diverso rispetto alla firma depositata.
Dopo 5 minuti che cercavo educatamente di fargli capire che era opportuno
per lui depositare "anche" quella seconda firma (per chi non lo sapesse è
possibile) e lui che continuava a menare la polenta sul fatto che era un
vecchio cliente conosciuto da tutti, l'ho mandato a stendere. Non riusciva a
comprendere la delicatezza dell'argomento.
Tu non puoi definire nuove regole, semplicemente perchè le regole ci sono
già. Basta rispettarle e ciò ovviamente vale per banca e clienti.
saluti
LucaS