Intesa Sanpaolo e disservizi telematici...

#1 28-02-2009, 13.37.29

Salve, non so se è questo il NG giusto ma vorrei far presente i
disservizi che Intesa Sanpaolo porta avanti ormai da diversi mesi per
quanto riguarda i servizi online. Da quando ho aperto un conto con
loro tutti (e ripeto TUTTI) in finesettimana è impossibile per me
eseguire operazioni col conto online.

http://www.mad-max.it/Images/Blog/casa/intesa.jpg

Altre volte appare un messaggio diverso che invita a chiamare un
numero verde, peccato che dall'altra parte del filo si attivi un
risponditore automatico che recita: "Siamo spiacenti ma il servizio
non è attivo, ci scusiamo per il disagio".

Sono il solo a farsi certe domande?

Grazie a tutti.

#2 28-02-2009, 18.06.03

Viltgance ha scritto:

> Sono il solo a farsi certe domande?

Quali domande?

#3 28-02-2009, 21.22.52

On 28 Feb, 18:06, sigarne <si...@invind.it> wrote:
> Viltgance ha scritto:
> > Sono il solo a farsi certe domande?
> Quali domande?

Volevo dire, è normale che le banche ricorrano così spesso a tali
interventi oppure anche a voi tale disservizio ha causato disagi?

#4 28-02-2009, 21.33.21

Viltgance ha scritto:
> On 28 Feb, 18:06, sigarne <si...@invind.it> wrote:
>> Viltgance ha scritto:
>>>> Sono il solo a farsi certe domande?
>> Quali domande?
> Volevo dire, è normale che le banche ricorrano così spesso a tali
> interventi oppure anche a voi tale disservizio ha causato disagi?
La mia banca è differente. Scherzo.
Non utilizzo Intesa ed il mio collegamento telematico funziona
regolarmente salvo rarissime eccezioni.

#5 01-03-2009, 10.25.22

Viltgance wrote:

> Volevo dire, è normale che le banche ricorrano così spesso a tali
> interventi oppure anche a voi tale disservizio ha causato disagi?

non c'è molto da discutere ... il servizio online di ISP fa schifo.
Come rimpiango i tempi di Banca Intesa :-(

#6 02-03-2009, 09.26.18

On Sat, 28 Feb 2009 12:22:52 -0800, Viltgance wrote:

> Volevo dire, Ã¨ normale che le banche ricorrano cosÃ¬ spesso a tali
> interventi oppure anche a voi tale disservizio ha causato disagi?

premesso che io tutte queste interruzioni di cui parli tu non le ho
notate...sarebbe comunque normale...fondere l'IT di due banche come
intesa e sanpaolo e' stato sicuramente un lavoraccio e mi sembra normale
che ancora adesso debbano fare dei lavori di manutenzione nel weekend...

#7 05-03-2009, 08.35.44

On 2 Mar, 09:26, pan-teista <pantei...@nospam.org> wrote:

Un altro week end di indisponibilità del servizio...

"Per motivi tecnici, a partire da venerdì 6 marzo (dalle ore 17,30 per
le operazioni di pagamento e dalle 22 per le altre funzionalità) non
sarà possibile utilizzare i Servizi via internet, cellulare e
telefono. I Servizi verranno riattivati lunedì 9 marzo.

Ci scusiamo per il disagio"